Nate Evans

مراجعة Marchant Properties, LLC

استأجرت عقارًا وعندما انتقلنا إليه استغرق الأمر 3 ...

استأجرت عقارًا وعندما انتقلنا إليه استغرق الأمر 3 محاولات لتركيب ثلاجة تعمل بشكل جيد.

أطلق صنبور الدش حرفياً الحائط بينما كنت أستحم. تم إصلاحه في نفس اليوم ، ولكن التجديد قبل انتقالنا لم يتم بشكل صحيح. لم يتم التخلص من جميع الأجهزة القديمة من التجديد ، لقد كانت في مساحة الزحف التي كان علي أن نسجها لتغيير فلاتر التيار المتردد.

انقطع التيار المتردد 3 مرات في منتصف الصيف. في المرة الأولى التي تم إصلاحها في الوقت المناسب نسبيًا ، استغرقت المرتين التاليتين أكثر من أسبوع لإصلاحها في كل مرة. كان المنزل أكثر من 100 * واضطررنا للبقاء في مكان آخر قبل أن يخرج الأشخاص المرممون لتفقده. بعد الفحص ، استغرق الأمر منهم عدة أيام لإكمال عمل ليوم واحد ، بل وعملوا بعد الساعة العاشرة مساءً في بعض الأيام. لم يقم رجال الإصلاح الذين استخدموه حتى بإعادة تثبيت مرشح الهواء بعد الإصلاح الأخير. لحسن الحظ ، كان من المقرر تغيير مرشح الهواء في اليوم التالي ، لذلك أمضينا يومًا كاملاً بدون تنقية الهواء بسبب ضعف عمل المصلحين الذين استخدموهم.

تسرب السقف بشكل سيئ ، وطرقت الأسقف على الباب في الساعة 630 صباحًا فقط لوضع الألواح في الممر. استغرق الأمر أكثر من أسبوعين لاستبدال السقف ولم يلتقط عمال الأسقف حطامهم وتركوا عددًا لا يحصى من مسامير التسقيف في جميع أنحاء العقار مما تسبب في ثقب إطارات السيارات وإطارات الدراجات النارية وداست عليها كلابنا. كانوا (صانعو الأسقف ومارشانت) غير مستجيبين تمامًا طوال عملية التسقيف بأكملها ولم يعالجوا مشكلة الظفر أو الحطام.

لقد دفعنا كل شهر في الوقت المحدد ورسوم إضافية كل شهر لإرسال فلاتر الهواء إلى المنزل وطوال 14 شهرًا التي قضيناها هناك ، تلقينا 3 فلاتر. دفعت مقابل خدمات لم تقدم حقا. كنت أشتري مرشحاتي الخاصة فقط للتأكد من تغيير مرشح التيار المتردد.

تم تجديد المنزل بشكل سيئ وكان هناك العديد من الثقوب المفتوحة التي كانت مفتوحة للتو على مساحة الزحف. الحمام لم يكن به حتى خط صرف صحي قديم موصول وكان لدينا غازات الصرف الصحي القادمة إلى الحمام. في المنزل بأكمله ، لم يكن هناك سوى ثلاثة مقابس كهربائية. لم يحمل أي من المنافذ قابسًا بدون دعم القابس. كان هناك انقطاع مستمر في التيار الكهربائي في كل مرة تمطر فيها الأمطار ... فقط منزلنا في المبنى بأكمله كان سيخرج وكان على شركة Duke Energy إصلاح أرضية المنزل التي لم يتم إجراؤها بشكل صحيح أبدًا عند التجديد بعد إحدى العواصف.

لقد ذكرنا عدم وجود أجهزة كشف دخان في غرفة التفتيش ، وقد تم ذكرها عدة مرات وتم تركيبها أخيرًا بمجرد أن أعلنا أننا سنلغي عقد الإيجار وهذا أحد الأسباب بالإضافة إلى ما سبق ذكره.

عند إلغاء عقد الإيجار الخاص بنا ، استغرق الأمر ما يقرب من شهرين للرد على وديعتنا. تم إنهاء الوصول إلى بوابتنا بالفعل في اليوم الذي غادرنا فيه يوم 29 مايو ، لذلك افترضنا أنه تم دفع جميع الرسوم. إذا لم يكن الأمر بالنسبة لنا للاتصال وإرسال البريد الإلكتروني عدة مرات ، فلن يحصلوا على عنوان إعادة التوجيه (وفقًا لموظف الاستقبال الذي كان لطيفًا جدًا بالمناسبة). بعد أن حصلوا على عنوان إعادة التوجيه ، قيل لنا إننا تأخرنا في الإيجار لمدة شهرين وأرسلنا فاتورة في 17 يوليو ، على الرغم من انتقال مستأجر آخر في غضون 3 أسابيع بعد مغادرتنا. عندما اتصلت لتوضيح الفاتورة قيل لي إنه سيتم استدعائي مرة أخرى ... كان ذلك قبل أسبوعين. على الرغم من الاتصال عدة مرات لمحاولة دفع رصيدي و / أو الحصول على توضيح ، أستمر في التحويل إلى البريد الصوتي.

هذه الشركة ليست شفافة على الإطلاق وغير تواصلية للغاية. موظفو الاستقبال لطيفون للغاية ويقومون بعمل جيد ويديرون المكالمات الواردة ، ولكن من يتعامل مع الحسابات ، (كان لدينا براندي) لا يفعل شيئًا على الإطلاق للمستأجرين. لم نتأخر أبدًا في الإيجار ... ومع ذلك ، عاملونا كما لو دفعنا الإيجار. نوصي بشدة بالتأجير في مكان آخر إذا رأيت علامتهم الخاصة بإيجار عقار.

مترجم