Annette

مراجعة Courtesy Toyota

لا أعطيهم نجوم !!! اشتريت سيارة ميني أكتوبر 2016 م...

لا أعطيهم نجوم !!! اشتريت سيارة ميني أكتوبر 2016 مستعملة أقل من 6 أشهر انهارت !!! لم يعطوني ضمانًا ممتدًا حتى لم يقدموا / تحدثوا عن أي شيء! شراء / بيع السيارات ليس مهنتي ولكن العمل في مجال بيع السيارات هو ملكك ويجب إخباري بذلك. تحتاج إلى تثقيف عملائك! اتصلت وتحدثت إلى دان وأوضح أن كل ما قال أنه سيتصل بي "الظهير الأيمن" لم يفعله قط. اتصلت مرة أخرى وتحدثت إلى ديبي ميلتون ، وقالت في الأساس إنني لم أكن أضمن أي شيء يمكنهم فعله ولكن سيطلب من مديرها كريس الاتصال بي ... لقد مرت 3 أشهر وليس كلمة واحدة. حتى أنهم لن ينظروا إليها !!!! أخذت السيارة في كل مكان محاولًا اكتشاف المشكلة. قررت أخيرًا الانتقال إلى Mini Dealership. لقد قدموا لي خدمة عملاء أكثر مما قدمته تويوتا ولم أشتري السيارة منهم! لقد وضعوا كاميرا في المحرك وقالوا أساسًا إن هذه السيارة بها مشكلة تسرب الزيت قبل شرائها لأنهم يستطيعون معرفة أنه تم العبث بها. اعتقدت أن تويوتا كان من المفترض أن تصدق على جميع سياراتهم ؟؟ أعتقد أن هذا تسلل عبر الشقوق. حسنًا ، إنها تتحسن. تكلم لسيدة تبيع باسم بيث. هذه السيدة وعدتنا العالم !!! قيل أنه إذا كان لدينا 2 كيلو ، فيمكننا استبدال الميني بسيارة جديدة. قالت تويوتا أنها ستصحح الأمر حتى لو كان ذلك معناه خفض سعر السيارة الجديدة. قالت إنها ستتصل بي أول شيء يوم الاثنين (ذهبنا مساء الجمعة). أرسل لها رسالة نصية يوم الثلاثاء وقلت إنها ليس لديها إجابة بعد ، لقد أتيت وأرسلت لها رسالة نصية مرة أخرى قالت كلمة بكلمة ... أعتذر لأن التحدث إلى المدير المالي لا يمكنه فعل ذلك. أجبتها بما وعدت به أنها ميني كوبر وليست تويوتا حتى لو اشتريتها هنا. لن يوافق عليها أي بنك. أتمنى لك يومًا مباركًا. (لا يزال لدي النص) كان هذا كل شيء !!! كان من المفترض أن تتصل بي وترسل لي رسالة نصية بدلاً من ذلك. غير احترافي للغاية وبعد أن وعدتنا بأنها سوف تساعدنا وستقوم تويوتا بتصحيح كل ما تقوله لي أنه يوم سعيد! المجاملة تريد فقط كسب المال ولا تهتم بعملائها. هل تعرف مقدار الأموال التي أنفقناها في محاولة اكتشاف الخطأ في هذه السيارة بينما لا زلنا نقوم بالدفع للسيارة ولا يمكن إصلاحه !!! لدينا أطفال صغار نحتاجهم للعمل والمدرسة !!!! إنه لأمر مخز أن تدير مثل هذه الشركة الضخمة ظهورها للعملاء. لن يكلفهم الأمر حتى عشرة سنتات للنظر في الأمر. لم يكن لدي الضمان لأنني لم أكن متعلمة لكنني أملك الملكية! قم بتغيير كل هذه النجوم 1 (التي يوجد الكثير منها) إلى 5 نجوم. بدلاً من مساعدة مجتمعك أنت تدمره أكثر. لن أوصي أبدًا بهذا البيع لأي شخص. اذهب عبر الشارع إلى هوندا أو استقل السيارة إلى تامبا أو كليرووتر ، من الأفضل أن تذهب إلى ميني في ويسلي تشابل على الأقل ستحصل على الخدمة التي تستحقها وستوفر لك حزنًا !!!!

مترجم