Linda Feliciano

مراجعة Tufts Medical Center

لقد كنت مريضًا في تافتس على مدى عقدين من الزمن تلق...

لقد كنت مريضًا في تافتس على مدى عقدين من الزمن تلقيت كل الرعاية الطبية هناك وقررت مؤخرًا الذهاب إلى مكان آخر. في حين أن مكاتب PCP و OBGYN الخاصة بي قدمت رعاية ممتازة ، كان قسم الأمراض الجلدية على وجه التحديد سيئًا للغاية. ولكن ، السبب الرئيسي في أنني قررت الذهاب إلى مكان آخر هو أن ممارسات الفوترة ، في رأيي ، تحد من القانون. لقد كان لدي نزاع مفتوح معهم لأكثر من ستة أشهر حول إجراء قيل لي على وجه التحديد أنه لن يتم محاسبتي عليه. على مدى الأشهر السبعة الماضية ، أرسلت بضع رسائل ، وعدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني وحوالي 12 مكالمة في محاولة للحصول على وضع بشأن النزاع. قسم نزاعهم. لم أتواصل أبدًا أو حتى راجعت الأمر حتى أرسلت خطابًا إلى الرئيس التنفيذي بعد 6 أشهر. في كل مرة اتصلت بي ، قيل لي أن النزاع لم تتم مراجعته وأنه لا يوجد ما يشير إلى أنهم نظروا في القضية ، واعتقدوا أنهم كل الملاحظات من مكالماتي السابقة. عندما قاموا بالمراجعة أخيرًا ، استند قرارهم إلى معلومات غير صحيحة وكاذبة تمامًا. أجبت على الفور والآن عدت إلى الانتظار لسماع آرائهم. في غضون ذلك ، يخبرونني الآن أن هذا سيتم طرحه في المجموعات قريبًا إذا لم أدفع. هل يمكنني الدفع؟ نعم. لكن هذا ليس هو الهدف حقًا. إنه حقًا المبدأ. وعلى الرغم من أن هذه حادثة واحدة ، إلا أن التجربة كانت سلبية للغاية لدرجة أنني أرفض منحهم المزيد من أموالي. أقترح عليك أن تفعل الشيء نفسه وتنقذ نفسك من بعض الصداع الشديد.

مترجم