Gail Lambert

مراجعة Dave's World

ذهبنا إلى Dave s World لأن زوجي لم يرغب في الشراء ...

ذهبنا إلى Dave s World لأن زوجي لم يرغب في الشراء من متجر الصناديق واعتقد أننا سنكون أفضل حالًا باستخدام شركة محلية.

ذهبنا إلى Dave s للحصول على موقد جديد مطلوب وقررنا الحصول على المطابقة على نطاق الميكروويف وغسالة الصحون من الفولاذ المقاوم للصدأ الأسود. اخترنا موقدنا وانطلقنا من هناك. ضع دفعة مقدمة واترك التفكير في أن تسليم الأجهزة الجديدة سيكون تقريبًا 11/17.

عدت إلى المنزل ، وخرجت من جهاز الكمبيوتر واستدعت أرقام طرازنا ... لم يكن ما اعتقدنا أنه قد تم طلبه ، اتصلت على الفور بـ Dave s وتركت رسالة مع مندوب المبيعات وأرسلت أيضًا بريدًا إلكترونيًا. لا يوجد رد ، لذلك اتصلت بعد بضع ساعات وتركت رسالة أخرى وأرسلت بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى. لا يوجد رد. يوم الإثنين انتظرت وقررت أن أقوم بزيارة أخرى لهم. في غضون ذلك ، تمت معالجة الشيك / الدفعة المقدمة. كان لا بد من إعادة ترتيب العناصر التي أردناها مع تاريخ تسليم جديد بنهاية العام ، أو الأول في اليوم التالي. أحتاج موقد الآن. لذلك أنظر حولي إلى ما هو موجود في نماذج أرضيات المخزون فقط. أترك لأناقش مع الزوج.

قررنا أن نذهب مع نموذج أبيض لديهم في المنزل. أنا أتصل مرة أخرى وأغادر. رسالة سنأخذها ولهم من فضلك اتصل بي مرة أخرى. انتظرت بضعة أيام واضطررت إلى الاتصال مرة أخرى. لقد حددنا موعدًا للتسليم وقررنا مع هذه الخدمة السيئة أن نشتري الأجهزة المتبقية في مكان آخر.

يتم تسليم الموقد ، وتركيب جديد قديم تمت إزالته. بعد التثبيت ، أخبرنا موظف التوصيل أن الموقد به خدش وسأل عما إذا كان بعيدًا عن الأرض - نعم ، قال أيضًا إنه قد يكون خدش في منزلي. إنه 30 موقد ، مدخل الباب 32 وزوجي أزال الباب الرئيسي ، تاركًا باب حاجز خشبي. اتصلت على الفور بـ Dave s ، وتلقيت بريدًا صوتيًا ، ثم أغلقت الخط وقبل أن أتمكن من إعادة الاتصال تلقيت مكالمة منهم تفيد بأنهم فاتتهم مكالمة مني. قصة طويلة قصيرة ، التقط الصور ، أرسل لهم رسالة نصية وسيردني أحدهم يوم الاثنين.

وغني عن القول أننا لسنا سعداء بعالم ديف وعندما أخبرتهم بذلك اعتقدوا أنهم قدموا لنا صفقة جيدة ولا ينبغي أن نشعر بهذه الطريقة .. ربما لم يكن من الممكن توصيل الموقد من خلال طريق الدخول. لقد دفعنا سعر البيع ، وليس أقل من بنس واحد.

ماذا كنت تفعل كل؟

مترجم