investorsedge.cibc.com
Igor Martinovski
لقد كنت عميلاً منذ حوالي 5 سنوات. بشكل عام ، بدأت ...
لقد كنت عميلاً منذ حوالي 5 سنوات. بشكل عام ، بدأت الخدمة بشكل جيد وكان عليها الاتصال عدة مرات. كانت الاستجابة جيدة وتم حل المشكلات.
وانخفضت الخدمة منذ ذلك الحين. لقد قاموا بترقية تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم والموقع الإلكتروني. تبدو جميعها حديثة ولكنها بطيئة حقًا ولا تستجيب.
تستغرق أوامر السوق وقتًا أطول لملءها. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه مشكلة في التطبيق أم مشكلة في الطلب. لقد قدمت طلبًا في السوق في الساعة 10 صباحًا ولم يتم استكماله بعد. طلب السوق على سهم بحجم 1 مليون ، لم يملأ _all_ اليوم.
بقيت في الانتظار لمدة ساعتين وانقطع الاتصال.
يتدمر نظامهم بالكامل بسبب التقلبات الطفيفة وليس لديهم فريق دعم. كل ما تحصل عليه هو إخلاء مسؤولية عام يفيد بأن هناك تقلبات متزايدة في السوق وأن الطلبات تخضع للمراجعة. لقد كان الأمر هكذا لأسابيع (بغض النظر عن تقلبات السوق الفعلية).
اذهب مع Questrade أو IKBR أو أي شيء آخر.
تعليقات: