houston.va.gov
R Hedges
أنا زوجة أحد المحاربين المخضرمين في USMC. أنا أيضً...
أنا زوجة أحد المحاربين المخضرمين في USMC. أنا أيضًا متخصص سابق في الرعاية الصحية الطبية (بسبب رعاية زوجتي). لدي خبرة جيدة في كلا جانبي رعاية المرضى. أستطيع أن أقول إن العديد من الموظفين المختلفين مهذبون وودودون وعلى دراية ، ومع ذلك ، فإن هؤلاء الموظفين الذين يفتقرون إلى الاحتراف وعدم الاحترام هم الذين يقوضون الجهود ووجود ما كان من المفترض أن يمثله هذا المستشفى في جميع الجوانب.
بمزيد من العمق ، يمكنني أن أشهد كيف أنني لم أشهد بعد أن زوجي يُعامل كمريض كامل. نظرًا لأنه يعاني من مشاكل جسدية واضطراب ما بعد الصدمة ، فإن هذا المركز الطبي ، ككل ، يخذله فشلاً ذريعاً. إذا تم قبوله من أجل الصحة العقلية أثناء تحمله صدفة نوبة النقرس (الركبة) المؤلمة للغاية ، فإنه يُترك بدون أي نظام علاجي أقل بكثير من السيطرة على الألم (يحدث هذا في هذه اللحظة) لهذه المشكلة الجسدية.
يبدو أنه يأتي بنتائج عكسية بالنظر إلى كيف يمكن للألم أن يؤدي إلى مزيد من المضاعفات العقلية والبدنية. بينما نتحدث ، تم قبوله في الطابق السادس وأنا قلق على سلامته. لقد تلقيت مكالماته وهو يستجدي ، بدموع ، أن أفعل شيئًا لمساعدته. إنه تأكيدي أن المزيد من الضرر يلحق برفاهيته بهذا المعدل. عندما أكون حاضرًا ، إذا حاولت أن أنقل معلومات حول ظروفه ، فإنني سرعان ما أُصيب (المخضرم يمكنه التحدث عن نفسه) ويتم تجاهلي. للأسف ، هذا يجعل مكالمات المتابعة الموجهة إليّ من الموظفين مستحيلة التعامل معها على محمل الجد ، بغض النظر عن اهتمامهم الحقيقي على ما يبدو. بحلول الوقت الذي تبدأ فيه المكالمات ، أشعر بالاشمئزاز تمامًا من الطريقة التي بدأت بها قضيته الحالية.
بالإضافة إلى ذلك ، في حين أن وضعه الداخلي يسبقه اضطراب مرهق للغاية لكلينا ، إلا أنه في كل مرة يتسبب في مزيد من الضغط والتوتر. ليالي بلا نوم بينما هو هناك في الطابق السادس. خلال إقامته الأخيرة ، كان يتم التعامل معه بشكل غير معقول (أقرأ باستمرار كل ملاحظة على الرسم البياني ، نتيجة المختبر ، وما إلى ذلك) وتركه على الأرضية الصلبة والباردة بعد شكواه من ألم في الصدر. حتى أن أحد الموظفين لاحظ عدم تصديقه لشكواه (علامة حمراء كبيرة فيما يتعلق بمستوى الرعاية). بعد ثلاثة أيام ، كان يخضع لعملية جراحية في القلب المفتوح. لحسن الحظ ، تولى فريق القلب والأوعية الدموية رعاية ممتازة له. لو كان الأمر متروكًا لنظام اعتقاد الموظفين 6A ، فلا شك لدي مطلقًا في أنني أصبحت أرملة حاليًا.
نحن في غاية الامتنان لأولئك الموظفين والممثلين الذين يفخرون بعملهم ، والحضور والمساءلة (نعم ، هم موجودون ، لقد تشرفت بمقابلة عدد قليل منهم). لولا هؤلاء ، لكان هذا المستشفى فاشلاً ذريعًا.
بالنسبة لأولئك الموظفين غير المهنيين وغير الودودين وغير الأكفاء وغير الراغبين ... أشجعهم على القراءة عن مهنة وأهداف المستشفيات التي تحمل الاسم نفسه - دكتور مايكل إي ديباكي ثم يسألون أنفسهم ما إذا كان سيدافع عن أسمائهم على راتبه. لا أعتقد ذلك.
بغض النظر عن المستشفى ، أو القسم ، أو الطبيب ، أو المصطلحات ، أو الفني ، أو الكاتب الإداري ، أو الاختبار أو الحالة الصحية ، فإنني أشجع كل مريض ومقدمي الرعاية المختارين على الدفاع عن أنفسهم / المريض بقدر ما يستطيعون . اقرأ ، اقرأ ، أعد إعلان كل ما يمكن قراءته عن أي ، أي ، أي سؤال يتبادر إلى الذهن ثم اسأل ، اسأل ، اسأل أي شخص ، الجميع حتى الوصول إلى مستوى الراحة. كل مريض وظروفه فريدة ومهمة للغاية. يمكن أن تكون الرعاية الصحية مرهقة للغاية لجميع المعنيين ، ومع ذلك ، لا يوجد عذر للمريض الذي يشعر بأنه غير مسموع ، أو غير مكترث ، أو متجاهل ، أو يُترك دون إجابة ، وأسئلة يمكن الإجابة عليها ومعيار رعاية مناسب. فترة.
تعليقات: