N

Natasha Goldman

2020-5-9 10:23:18

كنت أنا وعائلتي نذهب إلى Murray Motors منذ سنوات ل...

كنت أنا وعائلتي نذهب إلى Murray Motors منذ سنوات لعائلتنا أربع سيارات معهم وكانوا رائعين في السابق. منذ أن تغيرت الإدارة ولم تعد عائلة موراي تمتلك الوكالة ، فقد تراجعت الخدمات تمامًا. لقد عوملت في عدة مناسبات بطريقة غير محترمة ، لكن في الآونة الأخيرة كنت أعاني من أسوأ ما في الأمر. كان لديهم سيارتي لأكثر من ساعة ونصف ، وعندما سألت أخيرًا عن مكان سيارتي ، لم يكن لديهم أي فكرة. أخيرًا ، تم تحديد موقع سيارتي ، ولكن لم يتم إجراء أي خدمات على سيارتي. كان جيرود شيبارد لطيفًا ومعتذرًا ، بغض النظر عن أن الساعة السادسة مساءً يوم الجمعة لم يتمكنوا من إكمال ما هو مطلوب في سيارتي. الصبي الذي أخذ سيارتي في المقام الأول وفقد سيارتي ، كاميرون دين ، اقترب من الزاوية بابتسامة دافئة وقال "هل هذه مفاتيحك؟" حسنًا ، لقد كانت مفاتيحي جديدًا ورآني أنتظر ولم يقل لي كلمة واحدة. لم يعتذر وعندما قلت له "ليس لديك ما تقوله للخدمة السيئة وحقيقة أنك أهدرت وقتي" ، ابتسم ببساطة بابتسامة مدعاة وابتعد. هذا مجرد مثال واحد على كيفية تغيير الإدارة لم يعودوا يهتمون بعملائهم.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق