Brandon Beals

مراجعة The Hermosa Inn

أحببت أجواء وشعور فندق البوتيك. كان الموظفون متعاو...

أحببت أجواء وشعور فندق البوتيك. كان الموظفون متعاونين للغاية حتى واجهتنا مشكلة. كان الفندق فارغًا تقريبًا لكنهم ما زالوا قادرين على عدم تنظيف غرفتي مرتين وتخطوا خدمة ترتيب الغرف مرتين. انكسر قفل الباب فاضطروا إلى تحطيمه. اضطررنا للمغادرة بينما قاموا بإصلاحه. ظهرت خدمة الغرف إلى غرفتي في وقت مبكر من الصباح عن طريق الصدفة في أحد الأيام أيضًا. لقد كانت كوميديا ​​حقيقية من الأخطاء.

نصحني الموظفون بقضاء بعض الوقت في Sedona. أخذت نصيحة هناك وحجزت آخر يومين لي هناك. كان علي أن أتحقق مبكرا. ثم كلفوني يومًا إضافيًا لأنني غادرت مبكرًا. سألت عما إذا كان بإمكاننا الاتصال به حتى بالنسبة لجميع المشكلات التي لدينا. رفضوا.

رأيي هو أن هذا المكان رائع حتى تواجه مشكلة. لقد سارعوا بالاعتذار لكنهم لم يفعلوا أي شيء حيال ذلك.

مترجم