v

valerie greco

2020-3-18 10:00:02

قبل الطلب سألت على وجه التحديد عن قواعد الإرجاع. ل...

قبل الطلب سألت على وجه التحديد عن قواعد الإرجاع. لقد طلبت ما يقرب من 500 دولار من المنتج في طلب واحد تم تضمينه في وسادتين ، شركة ومتوسطة. كانت الشركة هي الطريقة التي يجب أن تكون ثابتة عليها ، لذا فقد قدمت طلبًا ثانيًا لوسادة لاتكس مع خطط لإعادة الوسادة الثابتة. وصل الأمر واتصلت للاستفسار عن العودة. أخذت السيدة الأولى رقمي وقالت إن أحدًا سيتصل بك. في المرة الثانية التي اتصلت فيها بسيدة مختلفة كانت وقحة إلى حد ما وكان لديها موقف يقول إنها سترسل الطلب إليهم مرة أخرى وسيتصلون بي. سألتها عما إذا كان بإمكانها أن تعطيني تلميحًا عن موعد حدوث ذلك وسارعت بالقول إننا لا نستطيع الحصول عليها هناك حتى لا أعرف. فقط بخيبة أمل كبيرة في خدمة العملاء. على الأرجح لن تطلب منهم في المستقبل بسبب هذا. سأقول المنتجات الأخرى التي تلقيتها كنت سعيدًا بها. لكنني لم أجد مثل هذا الوقت الصعب في محاولة إعادة شيء ما.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق