Brad Bowelle

مراجعة WISE

واحد من كثيرين في قائمتهم المتزايدة من العملاء الم...

واحد من كثيرين في قائمتهم المتزايدة من العملاء المحبطين. يظهر المنتج المطلوب أنه متوفر في المخزن عبر الهاتف في 2/28. تلقيت فقط القليل من التحديثات المتفرقة في تواريخ الإنتاج / الشحن الممتدة التي سيتم شحن منتجي بها. تم استدعائي لخدمة العملاء في نهاية الأسبوع المحدد لمغادرتي. طلب المشرف أن CS لديه معلومات إضافية قليلة أو معدومة. تم تحويله إلى "بريان" وترك بريد صوتي. بعد 24 ساعة ، لم يتم إرجاع مكالمة. تم استدعاء CS مرة أخرى ليتم نقلها إلى شخص دعم مختلف ، ولم تحصل على اسمها ، شخص يدعم CS من الموارد البشرية. حاولت طلب معاودة الاتصال باستخدام ميزات الهاتف وتم قطع الاتصال. حاولت إعادة الاتصال ويريد الرقم المجاني الرئيسي إرسال بريد صوتي مباشرة. تجنب هذه الشركة - فهم يعملون في الأعمال التحضيرية وليسوا مستعدين لأنفسهم !!!

مترجم