Artur Maciejowski

مراجعة Alior Bank S.A.

تحذير! أحذر العملاء المحتملين لمصرف أليور.

تحذير! أحذر العملاء المحتملين لمصرف أليور.

في مطلع أغسطس وسبتمبر 2017 ، تم اختراق حسابي على PayPal وتم تنفيذ عدد من العمليات غير المصرح بها من خلال البطاقة المصرفية المسجلة هناك.
عندما لاحظت ذلك ، أبلغت هذه الحقيقة على الفور إلى الخط الساخن وإلى فرع البنك من أجل إيقاف تحويل الأموال إلى حسابات اللصوص.
للأسف ، لم يقم البنك بسحب المبالغ المحظورة من قبل مشغل البطاقة ، وظهر في كشف الحساب الخاص بي بمرور الوقت المزيد من المبالغ المحصلة
ردًا على شكواي وتقديم شهادة الشرطة بالإبلاغ عن الجريمة ، لم يتخذ البنك أي خطوات لوقف العمليات غير المصرح بها لمزيد من التوضيح.

إن هذا الإجراء مخالف للمبادئ الأساسية للعمليات المصرفية ، وفي نفس الوقت ينفي أساس مصداقية البنك التي ينبغي أن تضمن للعميل حماية وأمن الأموال الموكلة.

الرسائل اللاحقة إلى البنك لا تعطي أي نتائج ، ولا إجابة على الأسئلة المطروحة ، أو طلباتي للتوضيح - من المحتمل أن تنتهي القضية في المحكمة.
أحذر من استخدام هذه "الثقافة العليا" - عندما تكون هناك مشكلة ، يدير البنك ظهره للعميل.

شكواي الأخيرة رقم 386987.

مترجم