Naeem Chunawala

مراجعة BMW of Springfield

أسوأ التجار على الإطلاق! احذر وساعد نفسك في الذهاب...

أسوأ التجار على الإطلاق! احذر وساعد نفسك في الذهاب إلى وكلاء BMW الآخرين. إليكم قصتي: لقد أقفلت الصفقة مع أحد مندوبي المبيعات لسيارة مخصصة كما أنني سددت دفعة مقدمة مقابل وصول السيارة. بادئ ذي بدء ، لقد تلقيت وعودًا بسيارة قبل عيد الميلاد ، وإذا حدث أي تأخير في الإنتاج ، قيل لي ، فسيتم تسليم سيارتي بحلول نهاية ديسمبر. Bt لم يحدث هذا أيضًا وقيل لي أنه سيكون هنا بحلول منتصف يناير حيث فهمت بشكل إيجابي أن الأشياء تحدث. لذا في اليوم الذي وصلت فيه سيارتي ، قيل لي إن عليّ دفع مبلغ أكبر ثم ما تم مناقشته والموافقة عليه أثناء إنهاء الصفقة. انقلب مدير المبيعات قائلاً إنه ارتكب خطأً ما في أوراقه والآن كل ما يريد مني أن أعوضه عن الخطأ الذي ارتكبه. وذلك أيضًا بعد وصول سيارتي في الأسبوع الثاني من يناير والذي كان من المفترض أن يصل في ديسمبر. كان مدير المبيعات متعجرفًا جدًا وغير محترف. لقد كان حريصًا على إلغاء الصفقة في الأسبوع الثاني من يناير لأنه يعلم أنني لن أحصل على نفس الخصومات التي حصلت عليها في شهر ديسمبر ويمكنه جني المزيد من المال من خلال بيع سيارتي المصممة خصيصًا لشخص آخر. كان يمكن أن يخبرني بذلك عندما قمت بالدفع الأولي في أوائل ديسمبر. وكنت سأحصل بسهولة على سيارتي من تاجر آخر بدلاً من موقع سبرينغفيلد. والآن في منتصف شهر يناير تقريبًا ووصلت سيارتي مع الوكيل ولم تعد خصومات العطلات نفسها متاحة بعد الآن ، أشعر الآن أنني محتجز كرهينة. لا يزال موظف المبيعات الذي كنت أعمل معه يقبل أنني لست مضطرًا لدفع أي شيء إضافي حيث تم تضمين كل شيء في المبلغ الذي اتفقنا عليه ، لكن مديره كان مصمماً على أنه يتعين عليّ سداد مدفوعات إضافية. إنهم لا يعرفون شيئًا عن خدمة العملاء. ابق بعيدًا عن موقع SPRINGFIELD بأي ثمن. مدير المبيعات هذا رجل جشع. ليس لديهم أخلاق ولا أخلاق حتى للتحدث مع العميل بأدب. لم أكتب أبدًا مراجعات طويلة ، لكن هذا الرجل اختبر حقًا صبري وجعلني أكتب قصتي. أشعر بالغش ولم أتوقع مثل هذا السلوك من محترف BMW.

أتمنى أن يظهروا بعض الاحتراف ويصححوا خطأهم. لم أر أبدًا أرقامًا تتغير في وقت التسليم.

محدث:

شكرا براد للمساعدة في حل مشكلتي !!

شكرًا لك يوجين على التعامل مع حالتي وجعل عملية التسليم الخاصة بي سلسة! نقدر احترافك !!

مترجم