Carlee Benson

مراجعة Capital One Investing

لدي عضو في Capital One لمدة 10 سنوات وكنت دائمًا م...

لدي عضو في Capital One لمدة 10 سنوات وكنت دائمًا من المعجبين بخدماتهم ولكن اليوم بدأت في فتح بطاقة ائتمان جديدة. كنت العميل الوحيد في المتجر وقيل لي بسبب فيروس كورونا أنهم سيساعدونني فقط في فتح بطاقة على جهازي الخاص. قلت إنني أريد فتح بطاقة "QuickSilver" ووجهني الوكيل إلى بطاقة وطلب مني تقديم طلبي هناك. تبين أنها كانت بطاقة "QuickSilverOne" التي تبلغ رسومها 40 دولارًا شهريًا ولا توجد مكافأة استرداد نقدي - بالتأكيد ليست البطاقة التي أردتها. ثم اضطررت إلى الانتظار لأكثر من ساعة في محاولة لإصلاح هذا لأن وكلاء المقهى لم يتمكنوا من المساعدة وما زلت غير متأكد الآن مما إذا كان يمكن إصلاح هذا الخطأ وسيستغرق ما يصل إلى 10 أيام. محبط للغاية في هذه الخدمة - قدم لنفسك معروفًا ولا تزور مقهى كابيتال ون أبدًا! من الأفضل أن تفعل ذلك عبر الإنترنت أو في بنك آخر.

مترجم