Peter Stellas

مراجعة Safeco

في ديسمبر 2017 ، اشتريت تأمينًا على السيارات من تا...

في ديسمبر 2017 ، اشتريت تأمينًا على السيارات من تاجر Safeco عبر الإنترنت ، Goji Insurance Agency في لوس أنجلوس ، وكان الوكيل Kevin Gabbet. لقد كتب رقم حسابي المصرفي WRONG ، لذا لم يحترم البنك دفع الأقساط. أبلغتني Safeco ، فاتصلت بـ Gabbet التي اعترفت بالخطأ ووعدت بتصحيحه. كنت في أوروبا من فبراير حتى نهاية مارس وعدت إلى خطاب إلغاء التأمين ، وتهديدًا لوكالة تحصيل لمدة شهرين من القسط ، بإجمالي 82.55 دولارًا. اتصلت بجابيت عدة مرات وتركت رسائل لم يستجب لها. لقد كتبت رسالة طويلة إلى Goji (Safeco) أشرح فيها موقفي ولكن مرة أخرى ، لا رد. اتصلت بي وكالة تحصيل لذلك اتصلت بمكتب سياتل وتم توجيهي إلى تايلور ستانديش ، مساعد الرئيس التنفيذي. لم يتم الرد على ثلاث مكالمات على رقمها. لقد تقدمت بشكوى إلى مكتب مفوض التأمين. ثم دفعت للتو مبلغ الفاتورة ، على الرغم من أن الأمر برمته نشأ من Safeco ، فقط للتخلص منهم ، باعتباره الحل الأرخص ، دون رفع دعوى قضائية. اجعل هذه التجربة بمثابة تحذير جيد لما يمكن أن يتوقعه المرء من Safeco.

مترجم