Jessica Eray

مراجعة The Bull & Barrel - Restaurant...

ذهبت ليوم الأجنحة يوم الثلاثاء وحاولت حجز طاولة قب...

ذهبت ليوم الأجنحة يوم الثلاثاء وحاولت حجز طاولة قبل أسبوع ، لكنهم قالوا إنهم لا يقومون بالحجز. ومع ذلك ، عندما وصلنا إلى المكان ، كان هناك منضدة "محجوزة" عليها. سألنا عنها وحصلنا على عذر واهية (كذبة). لذلك كان على مجموعتنا الكبيرة المكونة من 14 شخصًا الجلوس في البار ولم يقدموا لنا حتى ما يكفي من الكراسي ... كان للنادل موقفًا عندما طلبنا كرسيًا لأن البعض لم يتم اصطحابه. لقد كان منطقه هو "هذا من أجل تلك الطاولة" ... الذي ليس لديه عميل يدفع بعد ... ثم في نهاية الليل كاد فريقنا أن يفوتنا لعبتنا لأنهم استغرقوا أكثر من 20 دقيقة لتقديم فواتيرنا إلينا. كانت الأجنحة بخير.

رد للمالك:
هذه السياسة لا تمنحك العذر لمنحنا خدمة رهيبة. عندما تحدثنا إلى شخص ما عن الحجز ، قالوا إنه لا يمكنك إجراء الحجوزات ولكن يمكنك نقل الطاولات والكراسي بسرعة ... أين الاتساق؟ هذا هو بالضبط السبب في أن معظم المطاعم ليس لديها "حجوزات للمجموعات التي تخضع لسياسات #" ، وليست شاملة لسياسات "عدم الحجز". كانت الفوضى طوال الليل لكل من الضيوف والموظفين.

لقد حصلنا أيضًا على بطاقة هدايا منكم يا رفاق ولم نستخدمها أبدًا حتى الليلة الماضية ، وقال النادل الخاص بكم ، "لم يتم تنشيطها مطلقًا". كما تم تحصيل رسوم إضافية من أحد أصدقائنا ، وعوملنا طوال الليل كما لو أن رعاية البار الخاص بك كان أمرًا مزعجًا بالنسبة لك (وهو ما كان على الأرجح بسبب إجبار مجموعة ضخمة على الانتشار على طول الشريط بدون خادم محدد) .

مترجم