Sabrina Rumph

مراجعة Ltd commodities

خدمة العملاء السيئة. إنهم ليسوا على استعداد لاستيع...

خدمة العملاء السيئة. إنهم ليسوا على استعداد لاستيعاب العملاء عندما يكون طلبهم غير صحيح. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى قسم خدمة العملاء منذ أكثر من شهر دون أي رد. تم الاتصال مرة أخرى لحل المشكلة وطلبوا التعويض عن العنصر الذي كان من المفترض إرساله بدلاً من ما أرسلوه إلي. قالوا إنهم لا يستطيعون فعل ذلك دون إرجاع العنصر الآخر ، حتى مع اعتبار أنه خطأهم ، وحاولت تصحيحه في اليوم التالي بعد الطلب. أخبروني أنه يجب أن أنتظر حتى أتلقى العنصر الخطأ ثم أرسله مرة أخرى وأعيد ترتيب ما أريده حقًا ... غير مقبول على الإطلاق. لا توجد وسائل راحة لكل الإزعاج. قال المشرف إنهم غير قادرين على تقديم أي تسهيلات. لذلك من الأفضل أن تكون متأكدًا عندما تطلب أنه ليس لديك نية للعودة أو التبادل لأنه سواء كنت راضيًا أم لا ، فإن هذه الشركة لا تؤمن بخدمة العملاء ... ناهيك عن أن هذا يتعلق بعنصر كان 4.99 دولار ... لن أطلب منهم مرة أخرى.

مترجم