Lauren Platt

مراجعة Sentinel Travel

لقد مررت بأسوأ تجربة مع Sentinel Travel. لقد حجزنا...

لقد مررت بأسوأ تجربة مع Sentinel Travel. لقد حجزنا شهر العسل إلى هاواي من خلالهم ، والتي على الرغم من أننا سنكون تجربة شخصية أكثر لمعرفة ذلك ، فقد حجزوا رحلتنا من خلال وكالة أخرى كان بإمكاننا القيام بها بأنفسنا مجانًا. ليس ذلك فحسب ، بل كان لدينا تحديثات على خط سير الرحلة لم يتم إخطارنا بها مطلقًا ولم يكن خط سير الرحلة الذي تلقيناه منهم في البريد الإلكتروني خط سير الرحلة الذي تلقيناه عبر البريد من شركة أخرى. كانت رحلتنا إلى المنزل في الأصل عبر لوس أنجلوس وتغيرت إلى سان فران ، ولم تتغير الوجهة فحسب ، بل تغيرت مقاعدنا أيضًا ولم نعد أنا وزوجي جالسين بجوار بعضنا البعض. قد تعتقد أن مسؤولية وكيل السفر ستساعد في تغيير أماكن الإقامة لدينا لجعل رحلتنا أسهل ، لكنها جعلت رحلتنا أسوأ فقط ، ولم نتمكن من تغيير مقاعدنا واضطررنا للذهاب إلى الجحيم والعودة لمعرفة الخطأ الذي حدث و كيف يمكن أن يحدث هذا. حاولنا الاتصال بوكيلتنا ، لكنها لم ترد علينا. كان علينا حجز جميع الرحلات بمفردنا ووعدت بترقية الغرف في كل فندق لم نتلقه أبدًا. لن أوصي أبدًا بهذه الشركة ، فقد حولت جينيفر شهر العسل الرائع إلى كابوس. لقد حاولت الاتصال بها منذ ذلك الحين للمساعدة في فهم ما حدث هنا ولم أتلق أي شكل من أشكال الاتصال مرة أخرى.

مترجم