JR Rose

مراجعة Safe Haven Security

قال مندوب المبيعات إن النظام سيتم تركيبه يوم الجمع...

قال مندوب المبيعات إن النظام سيتم تركيبه يوم الجمعة ، لكن لم يظهر أحد. عندما اتصلنا بمندوب المبيعات ، قال إنه لا يستطيع مساعدتنا لأنه استقال. اتصلنا بـ ADT الذي أخبرنا أن التاجر موجود في ميسوري. اتصلنا بالرقم الذي قدمته ADT لنجد أنه لم يتم فتحه بعد ، ولحل المشكلة كان علينا الانتظار حتى الساعة 1:00 مساءً ، وهو وقت فتحها. عندما وصلنا إليهم أخيرًا ، قيل لنا أن المثبت غير متوفر ، وعليهم نقلنا إلى يوم آخر وهو الوقت الذي سنكون فيه خارج المدينة. قلنا أننا أردنا تثبيت النظام قبل مغادرتنا المدينة في 3 أيام. قالوا إنهم سيعاودون الاتصال لمعرفة ما يمكنهم فعله. لم يتصلوا قط. اتصلنا بهم مرة أخرى في غضون ساعات قليلة ، وما زالوا غير قادرين على تقديم الخدمة حتى بعد مغادرتنا المدينة. اتصلنا بـ ADT ، وقالوا إن على التاجر جدولة التثبيت ، حيث يستخدمون أجهزتهم الخاصة. في غضون ذلك ، وصلنا شخص آخر إلى بابنا كان يبيع أنظمة ADT. عندما أخبرتهم بالمشكلة ، قالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتي لأنني كنت بالفعل عميلاً بارعًا ولديه ملاذ آمن. سألتهم عما إذا كان بإمكانهم التثبيت عاجلاً ، وقالوا إن بإمكانهم التثبيت في اليوم التالي. سألتهم عما إذا كانوا موجودين في ولاية ميسوري أيضًا ، وذكروا أنهم شركة تجارية. بعد هذه التجربة ، أعتقد أنه من الأفضل دائمًا التعامل مع شركة محلية. أخيرًا قمنا بتثبيت النظام لدينا مشكلة في سقوط أجهزة الاستشعار. كان لدي أنظمة إنذار في العديد من المنازل على مر السنين ، ولم أواجه هذه المشكلة مطلقًا. كما وعدنا أيضًا ببطاقة هدايا فيزا بقيمة 100 دولار لم نتلقها أبدًا.

مترجم