Grace Ishimwe

مراجعة Quinn

لقد اشتريت مؤخرًا منتجًا من موقعهم الإلكتروني، ووج...

لقد اشتريت مؤخرًا منتجًا من موقعهم الإلكتروني، ووجدت أن التجربة الإجمالية كانت متوسطة. وصل المنتج في الوقت المحدد، وكانت الجودة كما هو متوقع. ومع ذلك، واجهت بعض الصعوبات في تصفح موقعهم الإلكتروني، وكانت عملية الدفع مربكة بعض الشيء. كما أنني لم أتلق أي تحديثات بشأن حالة طلبي، الأمر الذي كان محبطًا بعض الشيء. كانت خدمة العملاء سريعة الاستجابة عندما طلبت المساعدة، لكنني شعرت أنه كان من الممكن توفير تواصل أفضل طوال العملية. في النهاية، حصلت على ما أحتاجه، ولكنني آمل أن يتمكنوا من تحسين وظائف موقع الويب الخاص بهم والتواصل للحصول على تجربة أكثر سلاسة للعملاء في المستقبل.

مترجم