Thalita Arrans

مراجعة Aviaserve Malta

لدي رحلة إلى برشلونة اليوم وحاولت إجراء الفحص قبل ...

لدي رحلة إلى برشلونة اليوم وحاولت إجراء الفحص قبل يوم واحد كما أفعل عادةً ، لكن حقل رقم المستند كان مغلقًا ولم أستطع تضمين رقمي ثم جئت إلى المطار لإجراء الفحص وأنا يجب أن تدفع 55 يورو. لكن عندما أدركت أن موقع الويب لم يكن يعمل ، أرسلت رسالة إلى الشركة عن طريق Facebook ، على chatbot وحاولت الاتصال ، ولكن لم يتم الرد على أي شيء.
الآن أقضي جزءًا من إجازتي في العمل للحصول على بعض الدعم ، لكن Aviaserv و Ryanair لا يقدمون لي أي دعم حتى مع جميع التحقيقات التي أملكها ، أعني صور جميع الشاشات من موقع الويب ، Facebook. لدي تجربة سيئة وهي ليست المرة الأولى.

مترجم