Cameron Smith

مراجعة Waterway Houseboat Vacations

خدمة العملاء الرهيبة. اتصلنا مسبقًا للسؤال عن الفر...

خدمة العملاء الرهيبة. اتصلنا مسبقًا للسؤال عن الفراش وتأكدنا من إدراجه. بعد مغادرة فراشنا في المنزل ، وجدنا أن كل مجموعة من الملاءات كانت رسومًا إضافية ولن يحترموا الصفقة التي أكدناها عبر الهاتف. أخذناهم إلى الأبد لإيصالنا إلى الماء وفقدنا الجسر الذي يعبر الليلة الأولى نتيجة لذلك. كان لدينا بعض الطقس القاسي في وقت ما وكان لديهم بغباء مجموعة من حوالي 15 كأس نبيذ غير مؤمنة في خزانة لذلك بشكل طبيعي عندما هز القارب قليلاً كسروا جميعًا. اتصلنا بالمرسى لاسلكيًا للحصول على المشورة بشأن ما يجب القيام به وأكدوا لنا ألا نقلق ، ما عليك سوى إبقاء الخزانة مغلقة حتى يمكن تنظيفها ولن تكون هناك أي رسوم لأنه لم يكن هناك شيء يمكننا القيام به. في صباح اليوم التالي ، أمضينا ساعتين إضافيتين في القتال لحملهم على عدم فرض رسوم علينا مقابل أكواب النبيذ التي تأكدنا بالفعل من أننا لن ندفع ثمنها. هناك الكثير من شركات المراكب هنا ، اذهب مع أي شركة أخرى لأن هؤلاء الرجال فظيعون.

مترجم