Steve Brando

مراجعة Embassy Suites Valley Forge

تجربة مروعة مع "المدير" كريج الذي أنهى المكالمة مع...

تجربة مروعة مع "المدير" كريج الذي أنهى المكالمة معي مرتين عندما كنت أستفسر عن سبب عدم تمكن ابنتي من تسجيل الوصول إلى غرفتها التي حجزتها وتسجيلها عبر الإنترنت عندما وصلت أمامي. ثم ، عندما وصلت إلى العقار وطلبت من كريج ألا ينتظرني ، شرع في الاتصال بالشرطة المحلية !! الفاحشة !! يا لها من مضيعة لوقت الشرطة. لقد كنت من عملاء هيلتون المخلصين منذ سنوات وصُدمت لأنني أعامل بهذه الطريقة. كيف يمكن "للمدير" أن يتعامل مع العميل الذي يدفع الثمن بهذه الطريقة؟ كنت هنا لحضور حفل زفاف وهذا أفسد ليلتي تمامًا. لن أبقى في هذا العقار مرة أخرى! خدمة رهيبة !!!

مترجم