Be Le

مراجعة Oman Air

كارثة مطلقة ، حلقت مع طفلين من مسقط إلى ميونيخ في ...

كارثة مطلقة ، حلقت مع طفلين من مسقط إلى ميونيخ في يناير 2020. قبل أسبوع من المغادرة ، اتصلت بالطيران العماني الألماني وحاولت الجلوس معًا لأن الأطفال لا يزالون يرضعون. أردنا أيضًا تسجيل استخدام سريرين. للأسف لا يستطيع الموظف فعل أي شيء. يجب أن نحاول إنجاز إجراءات السفر عبر الإنترنت. عند تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، كان من الممكن فقط طفل واحد لكل صف على الرغم من الصفوف المجانية. ارجو 20 صفًا بين طفل يبلغ من العمر 12 شهرًا والأم. في العداد فقط الأشخاص غير الأكفاء ولا نجاح. لم يكن الموظفون يعرفون حتى مقدار الوزن المسموح به للأمتعة المسموح للراكب بحمله !!!!!!!!!!
عندما جلسنا على متن الطائرة ، كان جميع مقاعد الأطفال المحتملة يشغلها أشخاص ليس لديهم أطفال. جلس كثير من الناس بشكل منفصل. فى المجمل فريق عمل غير ودود. عند الهبوط الساعة 8 مساءً. يوم السبت ، كانت مقاعد الأطفال مفقودة. شارك الطيران العماني ويمكننا شراء بعضها على نفقتنا الخاصة دون سداد التكاليف (السبت ليلاً !!!) ، أو الانتظار 3-5 أيام في ميونيخ ، أو القيادة لمسافة 300 كم بدون مقعد طفل مع أطفال بعمر 12 شهرًا.
شكرًا جزيلاً لك ، ولكن لم يعد من الممكن حقًا عدم صداقة العملاء!

مترجم