Todd Melott

مراجعة Crown Chrysler Dodge Jeep Ram

ذهبت إلى الوكالة لشراء سيارة وكذب عليها الجميع في ...

ذهبت إلى الوكالة لشراء سيارة وكذب عليها الجميع في الوكالة. قيل لي إنهم نقلوا سيارتي إلى وكالة أخرى رغم أنهم حددوا موعدًا معي.
قيل لي أنه يمكن إعادة السيارة ، لذا توقفت أنا وزوجتي حول المنطقة في انتظار أن يتصل الوكيل بنا عند وصول السيارة. انتظرنا لمدة ساعتين وبعد أن لم يتصل أحد قررنا العودة إلى الوكالة لنرى ما كان يحدث. بمجرد وصولنا ، علمنا أن السيارة في طور البيع لشخص آخر على الرغم من أنهم "اتصلوا" بالوكيل للنقل قبل ساعتين. تركنا الوكيل غاضبًا لأننا كذبنا ولم يشعر أحد بالحاجة إلى الاتصال بنا لإبلاغنا بأن السيارة لم تعد متوفرة ، ولم يعتذر أي شخص عن خطأهم. تجنب مندوب المبيعات لدينا حتى التحدث إلينا عند عودتنا ، ورفض المدير الخروج من مكتبه لمخاطبتنا ، وظل المدير المالي الذي وعدنا بإعادة السيارة يبتعد عنا. شرع مدير المبيعات في إلقاء اللوم على الجميع بسبب الخطأ ولم يأخذ أي ملكية.
قررت أنا وزوجتي القيادة إلى وكالة أخرى في برلنغتون ولدهشتنا كانت السيارة الجيب التي تم نقلها من كراون جالسة في منطقة برلنغتون. سألنا المدير عما إذا كان أحدهم قد اشترى الجيب وأخبرنا بالرفض. سألنا عما إذا كان كراون قد اتصل في وقت سابق بشأن النقل وأخبرنا أنهم اتصلوا لكنه لم يكن على استعداد لإعادة السيارة. لذلك كذب كراون مباشرة على وجوهنا ثم رفض أن يخبرنا بمكان السيارة.
لن أشتري أبدًا سيارة من وكالة غير نزيهة حيث يكون الجميع على استعداد للكذب ويجعل العملاء يضيعون يومهم في انتظار نقل سيارة حتى لو كانوا يعلمون أن ذلك لا يحدث. إذا اتصل شخص ما واعتذر للتو ، فسنكون بخير ولكن لم يشعر أحد بالحاجة إلى القيام بذلك. هذه واحدة من أكثر الوكلاء غير المحترفين الذين تعاملت معهم على الإطلاق.
أوه ، وعندما وجدنا سيارة الجيب في بيرلينجتون اشتريناها على الفور ، فقد خسر كراون عملية بيع على الرغم من أنني اتصلت بهم قبل أسابيع من وجود السيارة في السوق لإبلاغهم برغبتي في شراء السيارة. أذهلني فقط أنهم سينقلون سيارة أبدى شخص ما اهتمامًا بها قبل أن تصطدم بموقفهم.

مترجم