Dave McCandless

مراجعة Thrifty Car Rental: Cranberry ...

أشبه لتأجير السيارات "Thefty". كنت في مأزق أحاول ا...

أشبه لتأجير السيارات "Thefty". كنت في مأزق أحاول الحصول على تأجير سيارة في اللحظة الأخيرة (خطأ كبير) للوصول إلى العمل أثناء تواجدي في المتجر. شرحت عدة مرات عبر الهاتف أنني بحاجة إلى شيء سريع وأنني حساس للتكلفة وأردت شيئًا رخيصًا. بعد كل شيء ، فإن استضافة عيد الشكر باهظة الثمن. نقل موقع Dollar Rental / Thrifty Rental لي عن رسوم إجمالية قدرها 45.00 دولارًا ، لذلك أخذت سيارة أجرة وتوجهت.

عندما وصلت إلى هناك ، بعد الانتظار مع عدم وجود أي شخص في الأفق لمدة 5-10 دقائق ، ونداء بلا جدوى عدة مرات لمعرفة ما إذا كان هناك أي شخص موجود في هذا المبنى المكون من غرفتين ، ظهر موظف أخيرًا. لقد كانت لطيفة للغاية لكنها أخبرتني أنهم سيكلفونني بالفعل 250 دولارًا ، بالإضافة إلى الإيجار ، كنوع من الحجز على ما يبدو. سألتها متى سأستعيد أموالي ولن تلتزم بموعد ، مستشهدة بتأخير المعاملات وما إلى ذلك. وكان واضحًا لي أنني لن أرى أموالي لمدة أسبوع آخر. عرضت التحدث إلى مديرها ، الذي يبدو أنه كان جالسًا في الغرفة المجاورة طوال الوقت - لقد كان يتجاهلني عندما دخلت لأول مرة. بعد أن تمتم بشيء لها واستدار ظهره إلي ، عادت و اعتذر بغزارة عن "السياسة". سألت لماذا لم تقل شيئًا عن هذا عبر الهاتف عندما أوضحت أنني بحاجة إلى معرفة التكلفة وأنني كنت حساسًا للتكلفة وأنها واصلت متابعة "سياستهم". شرحت أنني لا أستطيع أن أدفع 250 دولارًا أخرى ما لم يكن لدي بعض التأكيد على أن مديرها الصغير البدين سوف يسدد لي المال فور إعادة سيارتهم. لا وعود بأى شئ. من المثير للاهتمام أنه ليس لديهم "سياسة" لإعادة أموالي بالفعل.

خلاصة القول: لقد أخذت سيارة أجرة للوصول إلى هنا وكانوا يعرفون ذلك. لم يكن هذا أكثر من ابتزاز. هؤلاء الناس غير أمناء. كنت غاضبة جدًا لأنهم أضاعوا وقتي وبصراحة أموالي. لا يوجد شيء "مقتصد" بشأنهم - ولا أسعارهم ، في هذا الصدد ، أقل من الأسعار المحلية من Enterprise أو Hertz أو غيرها. اخترت ركوب سيارة أجرة لمدة 45 دقيقة مع التأكد من احتواء تكاليفي بدلاً من إهدار 295 دولارًا على أمل أن يستردوا مبلغًا كبيرًا من ذلك بسرعة.

فقط من أجل المتعة ، اتصلت بالعديد من الإيجارات المحلية للحصول على عروض أسعار. كانت أسعارهم متشابهة ، حيث قال أولئك الذين لديهم سياسات إيداع ضمان عبر الهاتف (كان العديد منهم أقل بكثير من Thefty) ، وكان لديهم جميعًا سياسات متبادلة تعد بإعادة الأموال في غضون عدد محدد من الأيام. لا تذهب إلى Dollar / Thefty Car Rentals في التوت البري.

مترجم