Jacin Greenhill

مراجعة Chase Bank, JP Morgan Chase

لقد حاولت عدة مرات الحصول على نسخة مصدقة من لقبي (...

لقد حاولت عدة مرات الحصول على نسخة مصدقة من لقبي (إلكتروني) لتسجيل سيارتي في ولاية نيويورك. كما يبدو ، لن تأخذ New York DMV نسخة بالفاكس من العنوان مباشرة من Chase. لسوء الحظ ، لقد تلقيت تقديرًا من بضعة أيام إلى 3 أسابيع إلى 5 أسابيع وليس لدي هذا الوقت المتاح للانتظار. إذا كان عنوانًا إلكترونيًا يجب أن يسرع عملية الحصول على الأشياء من خلال النظام. تم حجز سيارة زوجتي وسيتم بيعها بالمزاد العلني في أقل من أسبوعين. ما زلت أتلقى قصصًا مختلفة عن العملية ، والمدة التي ستستغرقها والوعود بردود الاتصال من ممثلي Chase مع التحديثات واستمر في المتابعة بنفسي في كل مرة يتم فيها تفويت رد الاتصال. في الأسبوع الماضي فقط تلقيت وعودًا بـ 4 عمليات استرجاع وتلقيت استجابة صفرية. أحتاج إلى نسخة مصدقة من عنقي لتسجيل السيارة وخروجها من الحجز على الفور. وإلا سيتم بيع السيارة بالمزاد وخرجت أنا وعائلتي من السيارة. لقد كنت صبورًا منذ أن بدأت هذه المحادثة والعملية مع تشيس قبل ثلاثة أسابيع وما زلت لم أشهد أي تقدم بعد. هل هذه هي الطريقة التي يعمل بها تشيس؟ هل هذا ما يمكن أن يتوقعه المستهلك العادي عند التعامل مع "تشيس"؟ آمل بصدق ألا أحصل على منظور مختلف الآن

صحيح ، بينما تحدثت مع الممثلين الذين تحدثت معهم بلطف وود ، فإن عدم الاستجابة والتقدم أمر ظالم.

مترجم