Helen Ivanov

مراجعة ABM

اضطرت والدتي البالغة من العمر 84 عامًا إلى الانتظا...

اضطرت والدتي البالغة من العمر 84 عامًا إلى الانتظار أكثر من 40 دقيقة بعد تسجيل الوصول للحصول على كرسي متحرك. كان علينا أن نطلب من المشرف المتحدة الحصول على كرسي متحرك حتى في ذلك الوقت. كان Syhe بالكاد قادرًا على استخدام دورة المياه قبل الصعود إلى الطائرة وما زلنا نفتقد الصعود المحدد للأشخاص ذوي الإعاقة. يجب على الشخص من ABM المناورة بين الحشد للحصول عليها على متن الطائرة. بينما كنا ننتظر الكرسي المتحرك ، كان هناك 3 موظفين آخرين من ABM يجلسون بالقرب منا وينتظرون الأشخاص الذين لم يكونوا في المطار بعد. إدارة شركة ABM هذه لا تهتم بالأشخاص ذوي الإعاقة ولا ينبغي أن تؤدي الوظيفة التي تتطلب التعاطف والاحترام للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدتهم. هذه هي المرة الثانية في مطار سان فرانسيسكو التي اضطررنا فيها إلى الانتظار لفترة طويلة جدًا وبالكاد نصنع صعودًا خاصًا. في جميع المطارات الأخرى لم نواجه أي مشاكل. يبدو أن لديهم أشخاص مناسبون يتعاملون مع هذه الخدمة.

مترجم