Jodi Keyes

مراجعة ACCT Philly

خدمة رهيبة. لم يردوا أبدًا على الهاتف !!! كان كلبي...

خدمة رهيبة. لم يردوا أبدًا على الهاتف !!! كان كلبي يخضع لعملية جراحية يوم الأربعاء. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه يخضع لعملية جراحية ويمكننا اصطحابه الأربعاء بين الساعة 4-6 مساءً. وصلنا إلى الطريق إلى فيلي بعد كل من خطيبي وأخذت إجازة يوم العمل لاصطحاب الكلب الذي كان على بعد ساعة ونصف. تلقينا بريدًا إلكترونيًا في الساعة 4:17 مساءً يفيد بأن الكلب لا يمكنه إجراء عملية جراحية في ذلك اليوم بسبب العمليات الجراحية الأخرى. شعرنا بخيبة أمل وإحباط شديدة. كنا على اتصال مع حاضنته وكان رائعًا لكنه لم يستطع الحصول عليها مطلقًا. انتظرت حتى الساعة 8 صباحًا عندما فتحوا لمناقشة الجراحة وترتيبات اصطحابه. لم يردوا على الهاتف. في الساعة 12:30 ظهرًا ، قلت كفى بعد عدة مكالمات ورسائل بريد إلكتروني لم يتم الرد عليها ، عدت إلى الطريق وذهبت إلى ACCT. لقد انتظرت بالخارج مع عدم وجود أحد لإرشادنا ، كان الأمر محيرًا بعض الشيء. كان علينا تسجيل الدخول بالخارج على طاولة حيث افترضت أن أحد المتطوعين سيكون متمركزًا. أخيرًا حصلت على الكلب كل ما أرادوه هو التوقيع. كنت سعيدًا جدًا لأن لدي أخيرًا ولدي. لقد مر بالكثير لكننا سنحبه مرة أخرى إلى الصحة ونعلمه ما هو الحب. لدى ACCT PHILLY الكثير من الحيوانات الرائعة التي تحتاج إلى التبني. يرجى اعتماد.

مترجم