Evan Gilles

مراجعة Bonaventure Resort and Spa

عند وصولنا ، حصلنا على غرفتين حجزناهما ؛ واحد لأطف...

عند وصولنا ، حصلنا على غرفتين حجزناهما ؛ واحد لأطفالنا والآخر لنفسي وزوجي. لسوء الحظ ، كانت الغرف في مبنيين مختلفين حتى مع ذلك ، فقد طلبنا منهم أن يكونوا على الأقل في نفس الطابق. الغرفة الأولى التي دخلت أنا وزوجي فيها كانت لدينا رائحة غامرة من العفن. لم أستطع حتى البقاء في الغرفة لفترة طويلة لأن رئتي كانت تحترقان بشدة. لقد طلبنا غرفة جديدة لا توجد بها هذه المشكلة. اضطررت للجلوس على كرسي في الممر الخارجي أثناء انتظارنا. بعد 30 دقيقة ، شعر زوجي بالإحباط لأن الغرفة الأخرى ما زالت غير جاهزة لذلك طلب منهم إعطائنا غرفة أخرى في مبنى آخر. كانت هذه الغرفة الثالثة على ما يرام ، ولكن لا تزال تفوح منها رائحة العفن. لقد كنا منهكين للغاية من السفر لدرجة أننا أخذنا الغرفة للتو. أحب أن أفرغ حقيبتي عندما أسافر ، بدلاً من العيش خارج حقيبتي ، لكن عندما فتحت أدراج خزانة الملابس الرائعة ، كادت الرائحة المركزة للعفن الفطري تقلبني. من الواضح أن مشكلة العفن كانت مستمرة لفترة طويلة جدًا حتى يمتص الخشب الكثير من العفن. إنه لأمر مخز لأن الأثاث كان حقًا جميلًا جدًا ومصنوع جيدًا.

نحن في المنزل الآن وأنا نادم حقًا على الاحتفاظ بتلك الغرفة الثالثة! أصبت بمرض شديد بعد عودتنا مصابًا بعدوى في الجيوب الأنفية بسبب الهواء المتعفن في تلك الغرفة. كل ما أدخلناه إلى الغرفة خرج برائحة متعفنة ، بما في ذلك لوازم وآلة cpap الخاصة بي. اضطررت إلى استبدال كل شيء ما عدا الجهاز نفسه. الإمدادات باهظة الثمن ولا يغطيها التأمين الخاص بي لأنه لم يحن الوقت لإرسال إعادة التوريد المنتظمة. كان لابد من غسل وتعقيم جميع الملابس والأحذية وأدوات العناية الشخصية والحقائب التي استخدمناها. ليس بالضبط ما كان يدور في خلدي عندما عدت من الإجازة!
كان الحمام في هذه الغرفة بحاجة إلى تنظيف جيد وعندما طلبنا من شخص ما أن يعود وينظف ، بذلت محاولة جيدة لكنها أخبرتني أنه كان مجرد رص قديم. بعد أن غادرت ، عدت خلفها وتمكنت من تنظيف رغوة الصابون السميكة بحافة مفتاح غرفتنا ........
تفتقر غرفتنا أيضًا إلى ثلاجة ، لذلك اتصلنا بالمكتب الأمامي وقالوا إنهم سيحضرون واحدة على الفور. لقد حصلنا على ثلاجتنا بعد فترة وجيزة ، لكنها لم تكن أكثر من تلك الصغيرة التي كانت بحجم غرفة النوم. المكان الوحيد لوضعه كان على السجادة ...... yuck ........
كانت منطقة المسبح الرئيسية جميلة ومصانة جيدًا ، إلا إذا خرجت في الصباح الباكر للحصول على كرسي صالة ، لم يكن هناك مكان للجلوس. سألت المضيفة منشفة بالإضافة إلى المنضدة الأمامية وقيل لي أنه لا يوجد المزيد من الكراسي. لم يكن هناك سوى حوالي 20 كرسيًا متاحًا في هذه المنطقة الكبيرة جدًا. كنت تعتقد أنه سيكون لديهم كراسي في التخزين لإخراجها خلال أوقات الذروة. كان من المحبط للغاية ألا أكون قادرًا على الخروج إلى المسبح والجلوس في الشمس والاسترخاء.
أود أن أعطي أجرة الإفطار في الصباح حول "C". مقابل 17.00 دولارًا للبوفيه ، لا أتوقع أن أضطر إلى تناول مسحوق بيض (مثير للاشمئزاز). اخترنا Ihop في الصباحات الأخرى التي كنا فيها هناك.
ملاحظة إيجابية واحدة ، كان الموظفون محترفون للغاية ومحترمين ومستجيبين للغاية لأي شيء طلبناه. على الرغم من هذا الفريق الرائع ، لن نعود هناك مرة أخرى. تحتاج غرفهم ونظام التهوية إلى التدمير الكامل وإعادة تجهيزها بأحدث الأجهزة من أجل التخلص من مشكلة العفن الفطري. هذا المنتجع ليس حتى على الماء ، لذا لا أستطيع أن أفهم سبب مشكلة العفن. أثناء تجولنا في الخارج ، استطعنا بالفعل رؤية العفن الأسود ينمو على الفتحات الخارجية لهذه الغرف! بصراحة ، لم نتمكن من الخروج من هناك بالسرعة الكافية !!

مترجم