Hugh Prather

مراجعة Computer Corner

لو فشل سطح مكتب مكتبي في التمهيد عندما عدت من عطلة...

لو فشل سطح مكتب مكتبي في التمهيد عندما عدت من عطلة الإجازة. تم الاتصال وقيل لإحضار الجهاز ، سيكون هناك رسوم قدرها 25 دولارًا لتشخيص المشكلة وأنه بمجرد تشخيص المشكلة ، سيتم تقديم عرض أسعار. تم استلامه يوم الاثنين ، وتم الاتصال به يوم الثلاثاء مع الإبلاغ عن فشل مصدر الطاقة وأن القرص الصلب كان "يعمل" - (القطاعات التالفة) وأن الجهاز سيكون جاهزًا بحلول يوم الجمعة. تم الاتصال بي الجمعة وأخبرنا أنها جاهزة ، التقطتها وعملت بشكل مثالي (تقريبًا! - وهذا هو السبب في أنني سأعود إلى CC في أي وقت لدي مشكلة في الكمبيوتر ---). تم الاتصال وشرح سبب المشكلة - (لم تكن الآلة تشارك الملفات على شبكتي) وتم الانتقال بصبر إلى حل كامل للخلل. لديّ ما يرقى إلى جهاز كمبيوتر جديد مقابل حوالي ثلث تكلفة جهاز كمبيوتر جديد. أخبروني بما أحتاجه ، وفعلوا ما قالوا إنهم سيفعلونه ، ثم قدموا لي متابعة رائعة. أنا معجب.

مترجم