Nikita Ostapets

مراجعة Toyota Centre Kyiv «Autosummit...

طاب مسائك.

طاب مسائك.
قررت أن أكتب ، حتى تكون هناك بعض التغييرات في شركتك ، على الرغم من أنها لم تعد خطوة بالنسبة لك بعد الآن.

لدينا Auris في عام 2008 وفي ديسمبر 2017 اشتكينا من أن السرعة ترتفع فجأة إلى الحد الأقصى ولا يمكننا فعل أي شيء.

في نفس اليوم ، أحضرنا السيارة إلى محطة الخدمة وأرسلناها للتشخيص. لقد جعلونا سائقين أغبياء وقالوا إن السجادة تضغط على الدواسة وهذا هو السبب في أنها تعطي أقصى عدد من الدورات. على الرغم من أنني ما زلت لا أفهم كيف يكون ذلك ممكنًا عندما يتم تثبيت الدواسة في الأعلى وليس على الأرض. على أي حال.

تأكدنا من عدم وجود أخطاء وأن المشكلة تكمن في ذلك بنسبة 100٪. في غضون شهر ، تكررت المشكلة 3 مرات أخرى وفي كل مرة نخرج البساط من تحت الدواسة ، وهذا لم يحل المشكلة.

ثم لجأنا إلى مسؤولين آخرين ، حيث مررنا بهم عندما ظهرت المشكلة مرة أخرى. اتضح أنه قبل 6-7 سنوات كانت هناك حملة كبيرة قابلة للإلغاء حول العالم لسيارات Toyota ، مرتبطة بدواسات الغاز التي تلتصق ويمكن أن تؤدي إلى حوادث خطيرة. وبالطبع سيارتنا مدرجة في القائمة لاستبدال هذه الدواسة. تم استدعاء أكثر من 3 ملايين سيارة حول العالم ، وكتبوا عنها في وسائل الإعلام ، لكن موظفيك لم يتمكنوا من التحقق من ذلك.

لم يخبرونا عن هذا إما في الربيع الماضي ، عندما أجرينا فحص السيارات الخاص بك ، أو الآن ، عندما جئنا إليك بالفعل بهذه المشكلة.

تعرضت زوجتي الحامل لخطر كبير لمجرد أن المتخصصين لم يكلفوا أنفسهم عناء فحص السيارة لحملات الاستدعاء.

عند قراءة مراجعات لأشخاص آخرين في محطة الخدمة الخاصة بك ، من الواضح على الفور أن مستوى التنظيم منخفض.

مترجم