Mark Bluestone

مراجعة AutoNation Dodge, Katy, Texas

نجوم الصفر. لم أقم مطلقًا بالرد على أي تعليقات بشأ...

نجوم الصفر. لم أقم مطلقًا بالرد على أي تعليقات بشأن الخدمة من قبل ، ولكني أشعر أنه يجب علي تحذير الآخرين الذين يفكرون في الذهاب إلى هذا الوكيل لأي خدمة. بالنسبة لإدارة هذه الوكالة ، لديك بالتأكيد مشكلة في هذا القسم تحتاج إلى معالجة.

تسلمت سيارة دودج 5500 لارامي 2016 في 14 يونيو وفي 16 يونيو أخذتها إلى هذا الوكيل بسبب خروج جميع الأجهزة الإلكترونية على الشاحنة. احتفظت شركة Auto Nation Dodge بالشاحنة حتى 18 يونيو ، وعندما استعدت الشاحنة ، لم يلمسها أحد. عدت إلى منسق الخدمة لأشرح له أن الشاحنة كانت في نفس الحالة ، وطلبت منه إلقاء نظرة. أخبرني أن فني الخدمة ذكر أنه لا يمكنه تكرار المشكلة وأن كل شيء على ما يرام.

طلبت منه مرة أخرى أن ينظر إلى السيارة على الأقل لأنها كانت في نفس الحالة التي أحضرتها بها. وبعد الانتظار لأكثر من ساعة حتى يخرج لتفقد الشاحنة ، غادرت أخيرًا للتو وأخذت سيارتي الجديدة إلى Atascosa Dodge في بليسانتون تكساس ، حيث تمكنوا من حل المشكلة.

أحذر الجميع ، لا تذهب إلى قسم خدمة هذا الوكيل. لديهم صفر خدمة العملاء وليسوا صادقين.

مترجم