Edcer Laguda

مراجعة Acacia Hotel

الغرف فسيحة ، النظافة مذهلة ، الموقع رائع !! ماذا ...

الغرف فسيحة ، النظافة مذهلة ، الموقع رائع !! ماذا يمكنني أن أطلب؟ رائعة حقا! انا معجب! لديك الإمكانيات لتلائم الفنادق العالمية. Bellhops مفيدة للغاية والأمان رائع :) ومع ذلك ، أشعر بخيبة أمل كبيرة من الخدمات. لم تتم إدارة حجزي بشكل جيد. تم احتجازي في منطقة الاستقبال بسبب مشكلة حجز غير معروفة. علاوة على ذلك ، قمت بتسجيل الوصول بينما سُمح لسيدتين بالوقوف بجانبي. إنهم يعرفون الآن اسمي وعمري ومبلغ المال الذي أودعته ، وما إلى ذلك. عظيم! كان يجب أن أقدم نفسي كأفضل صديق لهم. أين خصوصيتي؟ أعتقد أنه يجب عليك التأكد من أن موظفيك يحضرون إلى عميل واحد فقط في كل مرة. حدث نفس الشيء معي عندما خرجت. بعد أن حضرت سيدة ، أخذ موظف الاستقبال بطاقات غرفتي لمساعدتي في تسجيل المغادرة. لسبب غير معروف ، عادت هذه السيدة وطلبت المساعدة بينما كان موظف الاستقبال الخاص بك يتجاهلني. يجب أن يحضر موظف الاستقبال الخاص بك لشخص واحد فقط في كل مرة. كان ينبغي أن تطلب من السيدة التنحي جانباً وانتظار دورها. هذا غير مقبول على الإطلاق. هل كنت تحاول أن تجعلني أصدقاء مع كل شخص في فندقك؟ قرف. أيضا ، لماذا يوجد عداد واحد مفتوح؟ هذا ليس فندقًا للغاية حتى الفنادق الرخيصة بها موظفان استقبال !! أيضا ، لم أستطع النوم جيدا. لقد وصلت للتو من رحلتي وأود أن أنام بعد الظهر. لسوء الحظ ، كانت هناك بعض الضوضاء العالية (ربما بناء؟) على الأرض فوق مني. كنت غاضب جدا! هل كنت تحاول إجباري على الخروج حتى تتمكن من الحفاظ على الطاقة أثناء النهار؟ هههه. محبط تماما! باختصار ، الموقع والغرفة والنظافة والمساعدة والأمن مذهل. لسوء الحظ ، فإن الخدمات (موظف استقبال الفندق) والهدوء سيئة للغاية لدرجة أنها تعوض انطباعي الجيد عن فندقك. تذكر ، يتم تقدير الفنادق من خلال الخدمة التي يمكن أن تقدمها. أنت في صناعة الخدمات !!!

مترجم