Jessica Henry

مراجعة Western Branch YMCA

لقد كنت عضوًا منذ أكثر من عام الآن ، وكنت أنا وصدي...

لقد كنت عضوًا منذ أكثر من عام الآن ، وكنت أنا وصديقي نأتي للسباحة بين الحين والآخر ، لكن العمل 80 ساعة في الأسبوع من الصعب أن أذهب بالفعل ، لذلك كنت أتبرع أساسًا ويقولون لول ولكن انسحابي الأخير من البنك الذي أتعامل معه ، لاحظت أنه كان 12 دولارًا إضافيًا عن المعتاد. قررت الاتصال ومعرفة الخطأ ، وذكروا أنه تم إرجاعه من البنك الذي أتعامل معه بسبب عدم كفاية الأموال. لدي العقل الفيدرالية البحرية لك. اتصلت بالمصرف الذي أتعامل معه على الفور وأعطيتهم التاريخ والوقت اللذين أعطاني إياه هذا ymca عندما حاولوا سحب رسوم عضويتي ومفاجأة ، أخبرني البنك الذي أتعامل معه أنني لم يتم السحب على المكشوف أو لم يكن لدي أموال كافية. لذلك اتصلت بخدمة العملاء معهم وأخبرني أنه سيتعين علي إثبات أن لدي أموالاً كافية ، لا مشكلة! اتصلت بالمصرف الذي أتعامل معه مرة أخرى واستلمت كشف حساب البنك الخاص بي لهذا الأسبوع وأرسلت إليهم بأدب بيانًا يثبت أن لدي أموالاً كافية. قيل لي إنني سأسترد 12 دولارًا أو أحصل على تحديث من مديرهم. لقد مرت 3 أسابيع ولا شيء منهم على الإطلاق ... مخيب للآمال وربما يذهب إلى مكان آخر ... خدمة عملاء سيئة. لكنني لن أتخلى عن 12 دولارًا ، وهي في الأساس ساعة كاملة من عملي وأنت تسرقها من شخص أمين ، حتى إن مصرفي يطلق عليه y كل شيء صعب ... حزين!

مترجم