Bob Silverstein

مراجعة Sandestin Beach Hilton

وصل الأحد لمدة ليلتين. حوالي 400 دولار أمريكي في ا...

وصل الأحد لمدة ليلتين. حوالي 400 دولار أمريكي في الليلة ، تم الترتيب عند تسجيل الوصول لإضافة ليلة واحدة إضافية بنفس السعر.
استدعاء خدمات الضيف أول صباح الساعة 1045 صباحا. دعهم يعرفون أننا تركنا مكانًا لليوم ولتنظيف الغرفة وترك مناشف إضافية. قالت خدمات الضيوف إنها ستخطر خدمة تنظيف الغرف. تأكد من أن علامة "عدم الإزعاج" ليست على الباب وذهبت لمشاهدة معالم المدينة.
عدت 530 مساءً لتجد أنه لم يتم فعل أي شيء لتنظيف الغرفة أو ترتيب الأسرة.
تحدث إلى مكتب الاستقبال (Lenka} وسألت السياسة عما إذا كنت تريد إلغاء اليوم الإضافي وتسجيل المغادرة يوم الثلاثاء. قيل لي إن هناك رسوم تسجيل خروج مبكر لكنها ستلوح إذا أردنا المغادرة صباح اليوم التالي. لذلك قمنا بإلغاء اليوم الإضافي ومغادرة صباح الغد خسارتهم!

مترجم