Derral VanLoon

مراجعة Keffer Volkswagen

كانت أنجيلا مندوبة مبيعات رائعة وجعلت التجربة تستح...

كانت أنجيلا مندوبة مبيعات رائعة وجعلت التجربة تستحق المجيء إلى شارلوت وكيفر من أجلها. لقد بدأوا بصفقة أفضل مما كان تاجر محلي يريد بيعه. أقل مساومة بكثير من التاجر المحلي أيضًا. بقيت متأخرًا لإنجاز الصفقة في رحلة واحدة وتوجهت إلى المنزل بسيارة فولكس فاجن جديدة.

تحديث: لم يفِ التاجر ببعض الوعود ، وأجرى فحوصات ائتمانية أكثر مما تم الاتفاق عليه. لقد فشلوا أيضًا في متابعة مشكلة مع السيارة بعد شهرين ، ولم تتم الإجابة تمامًا على آخر جهة اتصال.

التحديث 2: لقد قمت مؤخرًا بتداول VW ، لذلك اتصلت بالموزع لإلغاء الضمان الممتد. أكملت النموذج وأرسلت المعلومات التي يحتاجونها. مر أسبوعان دون أي رد. بعد الاتصال عبر البريد الإلكتروني ، كانوا غامضين وقالوا للتو إنه تم تقديمه في تاريخ الإلغاء (لذلك قبل تقديم الأوراق - LOL). تلقيت إشعارًا من VW يفيد بأنه تم تقديم الإلغاء ومعالجته بعد بضعة أيام. بعد شهرين ، كان عليّ المتابعة لمعرفة مكان استرداد أموالي. أولاً ذكروا أنهم لا يعتقدون أنهم حصلوا عليه أو ربما تم إرسالهم إلى VW Finance. لقد قدمت بالفعل الخطاب الذي طلبوه لإظهار أنه تم سداده. اتصلت أيضًا بضمان فولكس فاجن واكتشفت أن الوكيل استلم أموالي المستردة في غضون أسبوع من إرسال الإلغاء. بعد متابعة أخرى ، قالوا إنهم غير متأكدين من عنواني ، الذي ملأته في استمارة الإلغاء. بعد الاحتفاظ بها ، حصلت أخيرًا على أموالي ، بعد شهرين من وجودي. باختصار ، لا تثق بهذا البائع. كما أنهم لن يردوا على المكالمات ، على الرغم من أن مسار البريد الإلكتروني أفضل إذا كان عليك محاربتهم في المحكمة.

مترجم