Lisa Schmitz

مراجعة National Allergy Supply, Inc.

طلبت منهم مكنسة كهربائية من ميلي. لم ترسل لي الشرك...

طلبت منهم مكنسة كهربائية من ميلي. لم ترسل لي الشركة بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. اضطررت إلى الاتصال هناك لأؤكد أنهم تلقوا طلبي بالفعل. عندما استفسرت عن موعد شحن طلبي ، لم يتمكنوا من إعطائي معلومات محددة. عندما تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن طلبي قد تم شحنه ، لم يكن يحتوي على معلومات تتبع ، ومعلومات عن الشاحن ، وبصورة أساسية بريد إلكتروني لا قيمة له. حاولت الاتصال هذا الصباح خلال ساعات العمل للحصول على مزيد من المعلومات ، هاتفهم يرن ويرن فقط. من منا لا يرد على هاتفه خلال ساعات العمل؟ تفتقر الشركة إلى خدمة العملاء بشكل كبير ويمكن أن تتحسن حقًا.

مترجم