Brittni Abriel

مراجعة DePaula Chevrolet, Inc

شراء سيارة هنا ليس هو المشكلة. الخدمة مروعة وستجعل...

شراء سيارة هنا ليس هو المشكلة. الخدمة مروعة وستجعلني لا أشتري منهم أبدًا مرة أخرى.
محبط بشكل استثنائي في خدمة DePaula للمرة الثالثة على الأقل.
1. بعد إحضار سيارتي لخدمة السيارات الجديدة الروتينية ، عادت غير مغسولة ، قامت بورلي بعمل الفرامل وانفجرت الحاجز في مكانه.
2. اليوم كنت أقود سيارتي على الطريق السريع وأطلقت العديد من أضواء التحذير والرسائل. واحدة من هؤلاء كانت الفرامل. كنت في الجوار ودخلت مع طفلي الصغيرين. انتظرت أكثر من 20 دقيقة للتحدث مع ممثل الخدمة بينما كان المدير جالسًا في مكتبه. عند إخبار مندوب الخدمة أخيرًا بما كان يحدث ... أنه حدث للتو .... سأل عما إذا كان لدي موعد. عندما أبلغته (مرة أخرى) أنه ليس لدي موعد لأن العديد من الأضواء أضاءت للتو أثناء قيادتي للسيارة ، أخبرني أنه يمكنني تركها وتركها لبضعة أيام لأنه يوم السبت (أكثر أيام الأسبوع ازدحامًا كما علمت عندما اتصلت أثناء القيادة) كان لديهم فني واحد فقط (كان هناك 5 على الأقل يمكنني رؤيته من حيث كنت أقف) ولم يكن لديه أدنى فكرة عن متى يمكنه الوصول إليها.
لم يكن هذا الموظف قادرًا على إخباري ما إذا كانت التحذيرات روتينية ولا بأس بالقيادة إلى متجر آخر. وذكر أنه لم تكن هناك مركبات فاضحة بينما كان هناك العديد يجلسون في الأمام.

ليس لدي أدنى فكرة عن سبب شرائنا من هذا التاجر في المقام الأول. في كل مرة أتيت فيها ، لم يكن هناك أي تلميح للالتزام بالخدمة أو المسؤولية عن السيارة التي باعوها على الرغم من عدة مناسبات لأعطال جعلت السيارة غير قادرة على القيادة في غضون عامين منذ شرائها جديدة تمامًا.

يرجى البحث في مكان آخر لشراء سيارتك الجديدة من حيث أن خدمة المتابعة والرعاية لعملائهم تكاد تكون معدومة.

مترجم