Ryan Bormaster

مراجعة TexasRenters.com

أنا أستأجر منزلًا ريفيًا في منطقة غاليريا في هيوست...

أنا أستأجر منزلًا ريفيًا في منطقة غاليريا في هيوستن. في إحدى ليالي الأحد الأخيرة ، وصلت إلى المنزل وصعدت السلالم للاستعداد للنوم. كانت الساعة حوالي التاسعة مساءً. كان يوما حارا وجافا. عندما دخلت غرفة النوم الرئيسية بدا الأمر كما لو كنت أخطو إلى الخارج وسط عاصفة ممطرة. كان هناك صمام متصل بسخان المياه لا يعمل بشكل صحيح وكانت السماء تمطر فعليًا في غرفة نومي. ليس لدي أي فكرة عندما بدأت لأنني كنت غادرت معظم ذلك اليوم. لم أتمكن من العثور على قطع المياه الرئيسي ولم أكن أعرف في ذلك الوقت أنه كان سخان المياه. اعتقدت أنه كان لدي أنبوب لا بد أنه انفجر. لقد قمت بتسجيل الدخول إلى بوابة المستأجر على الفور وتركت طلب صيانة طارئة "عالي الأولوية". اتصلت أيضًا بخط الطوارئ بعد ساعات العمل وتركت رسالة مع خدمة الرد. بقيت مسجلاً للدخول ورأيت أن خدمة الرد تركت أيضًا طلب صيانة طارئًا ذا أولوية عالية على نفس بوابة المستأجر التي استخدمتها. فقط لأكون آمنًا ، اتصلت أيضًا بـ Rescue Rooter لترتيبهم للخروج حيث لم يكن لدي أي فكرة عما يمكن توقعه من Texas Renters.

تبين أنه لم تكن هناك حاجة لـ Rescue Rooter وقمت بإلغاء هذا الطلب. اتصلت بي جيسيكا غونزاليس من Texas Renters في غضون 15 دقيقة تقريبًا من طلبي الأولي على بوابة المستأجر. كما أرسلت إلي عبر البريد الإلكتروني اسم مقاول بعد ساعات العمل كانت قد رتبت بالفعل للخروج على الفور. ثم تحدثت إلى المقاول الذي كان لديه شخص ما هناك في غضون ساعة تقريبًا. تمكن طاقم الإصلاح الخاص بهم من إيقاف التسرب ومعرفة ما كان يحدث وحتى إجراء الإصلاح الكامل. تم الانتهاء منها في حوالي الساعة 11:30 مساءً وحتى تنظيفها بعد نفسها.

ثم تابعت جيسيكا كل من تلك الليلة وعدة مرات خلال الأيام التالية فقط للتأكد من أنني بخير. حتى أنها رتبت لمقاول آخر ليخرج لمسح المناطق التي غمرتها المياه للتأكد من عدم وجود العفن أو العفن ولعلاجها لمنع حدوث ذلك. بشكل عام ، كان هذا تجربة غير مؤلمة (مع الأخذ في الاعتبار ما عدت إلى المنزل) كما كنت أتمنى. كانت جيسيكا مذهلة. هات على تكساس المستأجرين لتوظيف جيسيكا. مع أناس مثلها أنتم ممثلون بشكل جيد يا رفاق. شكرا لك مرة أخرى. 5 نجوم من هذا المستأجر مرتبطة بهذه التجربة.

مترجم