D

Danny Maher

2020-3-13 16:17:58

لقد كنت عضوًا في العديد من النوادي الرياضية في الم...

لقد كنت عضوًا في العديد من النوادي الرياضية في المدينة مثل Equinox و NYSC والتي كانت جميعها تجارب رائعة ولكن Tmpl هي الأسوأ بكثير! تلقيت مكالمة عندما اشتركت في إحدى رسائلهم الإخبارية تسأل عما إذا كنت أرغب في دفع رسوم صغيرة قابلة للاسترداد لتأمين معدل العضوية عند افتتاح موقع West Village الجديد. قيل لي أنه يمكنني الإلغاء قبل تاريخ البدء ولن يتم تحصيل أي رسوم. أرسلت بريدًا إلكترونيًا واتصلت به قبل بدء العضوية وأخبرني مستشارة العضوية جين نيلسن في نوفمبر 2018 أن رسوم 75 دولارًا ستستردها في أسرع وقت ممكن. لم يتم رد الرسوم مطلقًا واستمروا في خصم 150 دولارًا لي لمدة شهرين بعد ذلك. لقد أرسلت عدة رسائل بريد إلكتروني للمتابعة منذ ذلك الحين واستمر إخباري بأن الرسوم سيتم استردادها في غضون أيام قليلة وقد تمت إضافتها مؤخرًا إلى رسالة بريد إلكتروني مع المدير كيفن كافانو الذي لم يرد مطلقًا. لقد مر أكثر من 7 أشهر وهم مدينون لي بحوالي 400 دولار ويواصلون تضييق علي بمجرد إرسال رسالة بريد إلكتروني تفيد بإعادة المبلغ بالكامل. خدمة العملاء الخاصة بهم سيئة ووقعت وكأنهم يسرقون مني في هذه المرحلة. لا تنضم إلى هذه الصالة الرياضية!

مترجم

تعليقات:

لا تعليق