Aman Kugasia

مراجعة AutoNation Dodge, Katy, Texas

كان لدي موعد لاستدعاء وتغيير الزيت. كنت أرغب بشكل ...

كان لدي موعد لاستدعاء وتغيير الزيت. كنت أرغب بشكل أساسي في إكمال الاستدعاء. قررت تغيير الزيت أيضًا لأن الذهاب إلى هناك للاسترجاع. اتصلوا قبل يومين لتأكيد الموعد. طلبت في مكالمة هاتفية التأكد من أن هذا للتذكير. لقد تحققوا. في يوم التعيين ، قيل لي إنه ليس لديهم أجزاء لازمة للاستدعاء. استغرق تغيير الزيت حوالي 5-6 ساعات. (تم إبلاغي بأنه كان علي الحضور في وقت أبكر إذا أردت تقليل الانتظار ، على الرغم من أنني كنت في الموعد المحدد). من الواضح أنهم لا يفهمون ما يعنيه التعيين. لم يحترموا قسيمتهم الخاصة وفرضوا علينا كامل المال مقابل تغيير النفط. عندما سئلت عن سبب الشحن أكثر ، قيل لي أنها استهلكت أكثر من 5 قيراط من النفط. عدت إلى المنزل وفحصت. سعة الزيت لسيارتي 5 قيراط فقط. آخر مرة قمت فيها بتغيير الزيت ، لم يكن أكثر من 5 قيراط في نفس الوكالة. لقد فقدوا عملي إلى الأبد.

مترجم