edie houlden

مراجعة la Torretta

من أين أبدأ. أثناء دخولك للتحقق ، لا يوجد عامل رائ...

من أين أبدأ. أثناء دخولك للتحقق ، لا يوجد عامل رائع. على الفور تشعر وكأنك تمشي في زنزانة على اليمين وأنت تقترب من المنضدة لتسجيل الوصول. يبدو أن الموظفين غير سعداء للغاية بالعمل هناك. بدوا مكتئبين. يجب أن يكون هناك شخص ما في المدخل يرحب بالضيف حتى يكون الانطباع الأول عن مكان رائع. مثل القول المأثور "لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لتكوين انطباع أول. اعتقدت أنني سأعطيها ميزة الشك في إقامتي الثلاثة أيام القادمة. يجب أن أقول إن المسابح ضخمة جدًا وأن نهر Lazy رائع ، ولكن الفندق بشكل عام "قديم". لذلك دخلت إلى غرفتي حيث تحتوي على جناح جلوس واعتقدت أن هذا لا بأس به ، قديم بعض الشيء ، لكن لا بأس به. ثم دخلت غرفة النوم ورأيت سريرًا بحجم كينغ مع مرتبة قطعة من الخشب كمنصة. أسرّة على الطراز الآسيوي !!! لا إهانة للآسيويين ، هذا ليس فقط ما كنت أتوقعه ، لكني أعتقد ، مرة أخرى ، أنني سأبذل قصارى جهدي. كان الحمام لطيفًا للغاية ويجب أن أعترف به. أحواض مزدوجة ودش استحمام. حان الوقت المناسب للنوم ، وعندما سحبت الغطاء العلوي ، بدا الفراش وكأن شخصًا ما قد نام فيه نوعًا ما مثل قصة الدببة الصغيرة الثلاثة. كنت مترددًا في تصديق ذلك ، ولكن بعد ذلك لاحظت أن الوسائد كانت متسخة. اضطررت إلى الاتصال بالمكتب الأمامي وبعد 40 دقيقة جاء شخص ما لتغيير الملاءات. لذا في اليوم التالي كنت أتوقع تسليم حزمة أعمال هناك في الفندق وأظهروا وصولها لكنهم لم يتمكنوا من تحديد موقعها. بعد ساعات ، اتصلت بمكتب الاستقبال وقال الموظف إن شخصًا ما كان في طريقه لتسليمه بينما نتحدث. انتظر ، انتظر ، انتظر ... ثم اتصلت أخيرًا وقال الموظف بوقاحة "نحن مشغولون جدًا بمساعدة ضيف آخر!" لم أكن منبهرًا. نزلت إلى الطابق السفلي للحصول على الطرد ولم يكن لدى الموظف المحترم أي فكرة عن مكانها. أخبرته أنني تحدثت للتو إلى شخص أخبرني أنه تم تسليم الطرد. لقد كانوا متناثرين لدرجة أن اليد اليسرى لم تكن تعرف ما تفعله اليد اليمنى. في هذه الأثناء أثناء وقوفها هناك ، كانت مديرة المبيعات تقف بجانب المنضدة وقالت إنها سألتني عما إذا كنت بحاجة للمساعدة. شرحت الموقف وقالت إنها سترى ما يجري وتصبح "صحيحة". بينما كنا نقف هناك نتحدث مع الموظف الذي كان من المفترض أن يصعد إلى الطابق العلوي ليأخذني طردي جاء من الخارج؟ وغني عن القول أنه كان الكثير من الدراما. لم تتصل بي المديرة أبدًا مثلما قالت أنها ستفعل. جاء يوم المغادرة ، اتصلت بـ Valet لاستعادة سيارتي بينما كنت أتابع مخرجي. انتظرت سيارتي وانتظرت. كانوا مشغولين ، لكنهم وقفوا هناك ينتظرون بصبر. يأتي خادم الخادم إليّ ويسأل "هل هذه مفاتيحك؟ قلت" لا ". بالمناسبة ، قدمت تذكرتي # وأظهرت لهم تذكرتي. بحلول ذلك الوقت ، مر حوالي 30 دقيقة. بعد بضع دقائق ، يسأل عامل الخادم ما لون سيارتك ، فقلت له. انتظرت 15 دقيقة أخرى ، ثم مرة أخرى ، سألوا عن نوع السيارة التي تقودها ، فقلت لهم. انتظرت وانتظرت .. أخيرًا بعد 50 دقيقة تم العثور على سيارتي. متى وصلت إلى سيارتي ، وشرع الرجل Valet في إعطائي مفاتيح شخص آخر !!!!! كان المنجم موجودًا بالفعل في السيارة. حسنًا ، هذه مغامرتي إلى المنتجع. أعتقد أنه يمكن أن يكون منتجعًا رائعًا مع القليل من التحديث والمناسب تدريب الموظفين ... OH وعداد تسجيل الوصول هذا يجب أن يرحل! ضع بعض أسطح منضدة تسجيل الوصول إلى اليسار حيث يوجد كل هذا الزجاج أو اليمين لتوه عند تسجيل الوصول حيث توجد تلك "النافذة" المفتوحة. اطلب من موظفيك الترحيب الضيوف بابتسامة. الابتسامة لا تكلف شيئًا. يمكن أن تحدث فرقًا في إقامة شخص ما!

مترجم