Faz Osman

مراجعة Devry Smith Frank LLP

استخدمنا خدمات Bob Adorian في هذه الشركة لتنسيق بي...

استخدمنا خدمات Bob Adorian في هذه الشركة لتنسيق بيع منزلنا الحالي وشراء منزلنا الجديد. لم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني من قبل أي من بوب أو مساعدته بولينا. المرة الوحيدة التي تلقينا فيها مكالمة مرة أخرى كانت خلال يوم الإغلاق. كان علينا تكرار المعلومات وإعادة إرسالها عدة مرات وكانت مستويات خدمة العملاء سيئة للغاية. كان علينا أن نطرح أسئلة فنية وقانونية حول العملية برمتها. لم يأخذ بوب أو بولينا الوقت الكافي لشرح تفاصيل العملية. ما تحتاج هذه الشركة إلى فهمه هو أن الأفراد يشترون ويبيعون المنازل مرتين أو ثلاث مرات خلال حياتهم بأكملها ويعتمدون على محاميهم كخبراء لتقديم المشورة لهم بشأن الأشياء التي يجب أن يكونوا على دراية بها حتى وقت كتابة هذا الاستعراض ، لم يتم الاستماع إلينا عندما قدمنا ​​لهم ملاحظات حول الخدمة السيئة التي تلقيناها.

مترجم