Woozle Hypertwin

مراجعة Crown Honda of Southpoint

** جيد **: سهولة تحديد موعد ، والتواصل الجيد مع ال...

** جيد **: سهولة تحديد موعد ، والتواصل الجيد مع الوكيل بمجرد تسجيل الوصول ، وعملية تسجيل وصول سلسة إلى حد ما إذا كنت تعرف ما تتوقعه. أرسل لي الوكيل في الواقع بينما كنت على وشك إرسال رسالة نصية إليه لطرح سؤال ، مما قلل بالتأكيد من مستوى توتري حول ما إذا كنا سنكون قادرين على التواصل بهذه الطريقة.

** تم العمل جيدًا **: لم يكن من الواضح ما كان من المفترض أن أفعله عند وصولي لأول مرة ، ولكن بعد ذلك بدأ باب المرآب يتدحرج واعتقدت أنه من المفترض أن أتقدم للأمام (ربما؟ نعم ، كما اتضح فيما بعد ، لكنني لم أكن متأكدًا)

**مزعج**:
1. اضطررت إلى كتابة معلومات الاتصال الخاصة بي مرة أخرى ، على الرغم من أنني قمت بالفعل بوضع كل شيء عندما طلبت الموعد عبر موقع الويب. كان على الوكيل قراءة رقم VIN الخاص بي من الباب وإعادة إدخاله ، على الرغم من أنني قمت بتضمين ذلك * مرتين * في المعلومات التي أرسلتها.
2. مقبس توصيل واحد فقط في غرفة الانتظار بأكملها؟ هل حقا؟

** مزعج أكثر **: لقد استغرق الأمر 3.5 ساعات لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بي ثم اكتشف أنه لم يكن لديهم الأجزاء اللازمة للاستدعاء الذي أحتاجه. كانت تفاصيل الاستدعاء في طلب الموعد ، لذلك تعتقد أنه كان بإمكانهم التحقق من ذلك أولاً - أو على الأقل أخبروني أنهم لن يتمكنوا من إجراء الاستدعاء حتى الأسبوع المقبل ، وسألت عما إذا كنت ما زلت أرغب في الحضور لإعادة تعيين PIN.

مترجم