Dee Lu

مراجعة Southgate Buick GMC

راندي باس

راندي باس

منذ أكثر من 4 سنوات ، كنت أنا وزوجتي نبحث عن سيارة جديدة ، لطالما كانت شركة جنرال موتورز هي المفضلة لدينا ، لكننا فحصنا فورد وتويوتا ودودج وغيرها ، وذهبنا أيضًا إلى ليكوود شيفروليه ولكن كل هذه الأماكن كان لديها شيء مشترك إما أنهم لم يفعلوا ذلك لم يكن لديك السيارة المناسبة أو كان البائع مزعجًا ومندفعًا.

في ظهيرة أحد الأيام عثرت على التاجر وجاء مندوب مبيعات ، راندي .. لم يكن انتهازيًا ، ليس في وجهك ، لقد كان بالضبط ما كنت أبحث عنه. سألني كيف كنت أفعل ما كنت أفعله حتى ذلك اليوم وما إلى ذلك. ولم يذكر حتى شراء سيارة أو بيعها أو أي شيء حتى بدأت في طرح الأسئلة. إنه ودود للغاية ويسهل التعامل معه. أتذكر أنه سمح لي حتى بأخذ السيارة إلى المنزل في تلك الليلة لمفاجأة زوجتي وإظهارها لها. بفضل تجربتنا الرائعة مع Randy ونكاته الذكية ، عدنا مرارًا وتكرارًا إلى هذه الوكالة. أستطيع أن أقول بصراحة إنه رجل يقف وذهب إلى ما هو أبعد من المعتاد بالنسبة لنا. سواء كانت السيارة التي نبحث عنها في كثير من الأحيان أم لا ، فهو يتأكد دائمًا من حصولنا على ما نريد. شعاره هو "اعثر على ما تريد ، وسنتحدث عن الأرقام بعد ذلك" وقد أظهر ذلك دائمًا من خلال منحنا سعرًا عادلًا. منذ تجربتنا قبل 4 سنوات ، قمنا بشراء 3 سيارات جديدة و 3 مستعملة ... لما مجموعه 6 سيارات من نفس الوكالة ونفس البائع. سبب مشترياتنا كلها من هذه الوكالة هو خدمة العملاء الاستثنائية التي يقدمها. أتطلع الآن إلى عملية الشراء التالية ، بدلاً من الخوف من رؤية بائع يبحث عن ربح سريع. راندي حتى يومنا هذا يتصل بي دوريًا بين الحين والآخر يسألني كيف تسير الأمور ليس فقط مع سيارتي ولكن في حياتي .. هذا ما تسميه بائعًا حقيقيًا. سواء كنت أقوم بصيانة سيارتي أو مجرد جزء منها أو أردت فقط التوقف وقول مرحبًا ، فإن راندي دائمًا ما يوفر الوقت. لقد أوصيت راندي وساوثجيت للكثيرين. عندما أدخل وأبدأ الحديث مع راندي ، يبدو الأمر وكأنني أرى أحد أفراد العائلة لم تره منذ فترة.

A +++++ لخدمة العملاء.

مترجم