shea elis

مراجعة Citysightseeing Toronto

يستحق سلبي -1 مثير للسخرية. ذهبت في جولة الحافلة م...

يستحق سلبي -1 مثير للسخرية. ذهبت في جولة الحافلة منذ أشهر. عندما وصلنا كانت هناك مشكلة في الطابعة. بعد الارتباك قاموا بطباعة تذكرة وقالوا لنا أنه يمكننا القيام بجولة بالقارب. ذهبنا اليوم إلى جولة القارب وقيل لنا إن التذاكر عبر الإنترنت لم تكن قادرة على المسح الضوئي ولم نتمكن من ركوب القارب. كان "المشرف" وقحًا للغاية ولم يكن على استعداد لسماعنا أو مساعدتنا أو التعاطف معنا. اتصلنا بالمكتب الرئيسي لتخبرها تينا المدير أنها لا تستطيع البحث عن التذاكر أو التحقق من أننا استخدمناها. بعد ذهابها وإيابها ، تمكنت من التحقق من قصتنا والبحث عن أننا استخدمناها للحافلة فقط (بمعنى أنها كذبت) وشرعت في القول إنها ما زالت لا تستطيع السماح لنا بالصعود إلى القارب. قالت مرارًا وتكرارًا إنهم تلقوا الكثير من المكالمات التي تفيد بأن الأشخاص ليس لديهم تذاكرهم وأنهم يستخدمون فقط تذاكر الحافلة للقارب. هذا يعني بوضوح أنهم بحاجة إلى تغيير في نظامهم. كيف لا يمكنك التحقق مما إذا كنت على متن القارب؟ ليس هذا خطأي فقط ولكننا أنفقنا 30 دولارًا على وقوف السيارات لهم حتى لا نوضح أن التذاكر على هاتفنا التي اعتدنا ركوبها على متن الحافلة لا يمكن استخدامها مرة أخرى للقارب. الخصر الكبير للمال والوقت. وخدمة العملاء الرهيبة.

مترجم