kathoise ray

مراجعة Park Ridge Health

لقد استخدمت هذا المستشفى وأطبائهم لمدة 30 عامًا وت...

لقد استخدمت هذا المستشفى وأطبائهم لمدة 30 عامًا وتأكدت دائمًا من أنهم على اتصال بشبكة التأمين الخاصة بي عندما اضطررت إلى تغيير الخطط أو الشركات. اضطررنا للذهاب إلى ER في سبتمبر من عام 2018 وانتهى الأمر بإجراء استئصال طارئ للزائدة الدودية بسبب تمزق الزائدة الدودية. بعد شهر اكتشفت أن الجراح كان خارج الشبكة. اتصلت بشركة التأمين الخاصة بي (خطة فردية خارج السوق) وقيل لي إنهم سيعالجون المطالبة كما هو الحال في الشبكة نظرًا لأنها كانت حالة طارئة. دفع التأمين للجراح ، لكنه لا يزال يدفع لي فاتورة رصيد الفاتورة ويرفض إجراء تعديلات مزود الخدمة. عندما اتصلت بالمكتب وأخبرتهم أنني لم أحصل على خيار للجراحين وأخبرني أنه كان علي استخدام المكالمة قيد الطلب لذلك لم أتمكن من العثور على جراح في الشبكة. أخبرتني أنهم "ضمن حقنا تمامًا" في موازنة الفاتورة لأنهم لم يكونوا متعاقدين مع التأمين الخاص بي. أشعر أنه لا ينبغي للمستشفى السماح للأطباء بإجراء مكالمة طوارئ إذا كانوا لن يقبلوا نفس التأمينات التي يقبلها المستشفى. ما زلت أحارب هذا لأنني أشعر أن هذا خطأ ويجب عدم السماح به. اتصلت بالمستشفى لتقديم شكوى وتم إرسال بريد صوتي ولكنني لم أتلق مكالمة.

مترجم