brad chapman

مراجعة ServPro Constructors

لم يردوا على المكالمات ، كانوا يضللون بشأن إصلاح ا...

لم يردوا على المكالمات ، كانوا يضللون بشأن إصلاح الأضرار التي تسببوا فيها. لم يتبعوا الجداول الزمنية الخاصة بهم والإجراءات التي تم شرحها لي. تركوا سقفي متسربًا وقالوا إنه كان جافًا تمامًا بالداخل عندما غادروا (لم تكن السماء تمطر) عندما هطل المطر بعد أسبوع كان الماء لا يزال يتدفق. كان من المفترض أن يصلحوا السقف أو يغطوه بالقماش لكنهم لم يظهروا أبدًا. إنهم مشغولون جدًا بحيث لا يمكنهم الوصول إلي هو ما قيل لي عن الإصلاحات التي احتاجها. حتى بعد أن طلبوا 1/2 مقدمًا. أبلغوني أيضًا أنهم سجلوا مكالمتي وكنت سعيدًا بذلك. ربما سيستمع المقر الرئيسي للشركة. لسوء الحظ ، تركوني معلقًا بعد اتفاق شفهي لوضعني على الجدول الزمني. كنت أنتظر توقيع العقد لكنني لم أتلق مكالمة. اخترت شركة أخرى لأنني اشتكيت ووثقت المشكلات. لم يعتقد مالك الامتياز المحلي أنه بإمكانه القيام بالعمل الذي اتفقنا عليه شفهيًا ولم يرغب في المضي قدمًا. رأيي من تجربتي الخاصة هو البحث في google عن اسم أي شركة بكلمة شكاوى بعد الاسم. كان يجب أن أفعل ذلك بنفسي.

مترجم