Robert Schwartz

مراجعة The Westin Savannah Harbor Res...

كنت سأعطيهم صفرًا إذا كان ذلك ممكنًا.

كنت سأعطيهم صفرًا إذا كان ذلك ممكنًا.
كنت في ملعب الجولف في ديسمبر 2019 ودخلت في حفرة مغطاة بالعشب ناتجة عن تسريب رأس رشاش. لقد أصبت في ظهري وبعد محاولتي استخدام الزر الموجود في عربة الجولف لطلب المساعدة 5 مرات (لا تتم مراقبته) اتصل ابني وتم نقلي من الملعب. أمضيت الأيام الـ 1.5 التالية في السرير وأنا أشعر بألم شديد ثم اضطررت للسفر إلى المنزل إلى دنفر. مكثت في الفراش لمدة أسبوع آخر وفاتتني 5 أيام من العمل. لم أسمع قط أي زقزقة من ملعب الجولف أو الفندق أثناء وجودي هناك ولم يعرض أحد حتى دفع رسوم الجولف أو الفندق. حاولت الاتصال بمدير الفندق عندما وصلت إلى المنزل لكنه أشار إلى مدير الدورة. أخيرًا ، وصلت إلى مسؤولي ضبط التأمين في ماريوت الذين كانوا فظين للغاية واتهاميًا. اتصلت بخدمات ضيوف ماريوت وكانوا بلا مساعدة! في الواقع ، لم يعودوا إليّ أبدًا حتى أرسلت رسالتين إلكترونيتين واستدعوهما مرة أخرى.
لقد أزعجني هذا ليس فقط في Westin ولكن في جميع فنادق ماريوت الدولية. عادةً ما أسافر كثيرًا وقد قمت برعاية العديد من الاجتماعات الكبيرة في فنادق ماريوت في الماضي. ومع ذلك ، هذا في الماضي. من الآن فصاعدًا سأحاول الابتعاد عن ماريوت قدر المستطاع.

مترجم