M White

مراجعة Walt's Jewelers

لدي فقط نصيحة لهذه المؤسسة وهي ... احترم كلمتك.

لدي فقط نصيحة لهذه المؤسسة وهي ... احترم كلمتك.

في الآونة الأخيرة ، أخذت حلقة لإمالة الشوكات. تم اقتباس 160 دولارًا لي وقيل لي إنه يمكنني استلامها في اليوم التالي. بعد ظهر ذلك اليوم ، تلقيت مكالمة وأُبلغت أن تكلفة الإصلاحات ستبلغ 260 دولارًا أمريكيًا لقلب الشوكات. وغني عن القول أن هذا كان أعلى بكثير من عرض أسعار آخر تلقيناه من متجر آخر لذلك رفضنا الإصلاحات من Walts.
الجزء المحزن هو أننا كنا جديدًا في المنطقة وكنا نبحث عن محل مجوهرات / مجوهرات يمكننا التعامل معه لسنوات عديدة وإقامة علاقة جيدة معه. كانت لدينا علاقة طويلة الأمد مع صائغنا في الولاية التي أتينا منها واشترى العديد من قطع المجوهرات باهظة الثمن التي تعاملنا معها دائمًا بأمانة وإنصاف.

وجهة نظري هذه لك في والت. لو كنت قد كرمت كلمتك في مثل هذا الإصلاح البسيط وغير المكلف ، فلديك عميل مخلص مدى الحياة. أنا متأكد من أنه كان سيشتري عدة قطع من البضائع التي من شأنها أن تعوض إلى حد بعيد أي "خسارة" ربما تكون قد تكبدتها من خلال تكريم كلمتك. في حين أن متجرك لطيف والموظفين مهذبين ، فإن سمعة الشخص أو الأعمال التجارية "لا تقدر بثمن". مجرد غذاء للفكر.

مترجم